Comunicación pasiva y ansiedad social

La comunicación pasiva es un estilo en el que se evita decir directamente lo que se piensa o quiere y que muchas veces implica un lenguaje corporal incómodo. Muchas personas con ansiedad social terminan utilizando la comunicación pasiva.

El trastorno de ansiedad social (TAE) es el segundo trastorno de ansiedad más comúnmente diagnosticado y puede ser un obstáculo para su vida diaria. Si tiene ansiedad social, sus habilidades de comunicación pueden ser débiles porque le preocupan las reuniones sociales, conocer gente nueva y las confrontaciones. Una de las áreas clave que puede verse afectada es la comunicación. A continuación, se muestra una descripción de cómo se pueden relacionar la comunicación pasiva y el trastorno de ansiedad social.

Definición de comunicación pasiva

La comunicación pasiva es un patrón de no compartir sus opiniones y no proteger sus derechos y satisfacer sus necesidades. Los comunicadores pasivos no logran ser asertivos y permiten que otros se aprovechen de ellos.

¿Qué causa los estilos de comunicación pasiva?

Los comunicadores pasivos habituales no necesariamente carecen de habilidades sociales, pero pueden tener creencias internas negativas en sí mismos. Por ejemplo, los estilos de comunicación pasiva a menudo surgen del miedo, la culpa y la impotencia subyacentes. Algunas personas tienen dificultades para comunicarse debido al miedo al conflicto o a estos sentimientos incómodos.

Las personas criadas por padres o cuidadores que practicaban la comunicación pasiva también pueden adoptar este estilo. Cuando eran niños, tal vez aprendieron que expresar sus necesidades tenía consecuencias o decepción, lo que los llevó a creer que la autodenominación puede dar miedo. A medida que envejecen y llegan a la edad adulta, es posible que aún mantengan esta creencia desarrollada en la infancia.

¿Por qué son importantes las habilidades comunicativas?

Las habilidades de comunicación son la clave para desarrollar (y mantener) amistades y construir una sólida red de apoyo social. También le ayudan a atender sus propias necesidades, respetando al mismo tiempo las necesidades de los demás. Las personas no nacen con buenas habilidades de comunicación; Como cualquier otra habilidad, se aprende mediante prueba y error y práctica repetida.

3 áreas de comunicación que quizás quieras practicar son:

• Comunicación no verbal.
• Habilidades de conversación.
• Asertividad.

Nota

Por supuesto, hay muchos aspectos de una comunicación efectiva y es posible que desee ayuda más específica en ciertas áreas (por ejemplo, aprender a lidiar con conflictos, habilidades de presentación, dar retroalimentación, etc.). Para obtener ayuda más específica, consulte la lista de “Lecturas recomendadas” al final de este módulo.

Comunicación no verbal

Gran parte de lo que nos comunicamos entre nosotros es no verbal. Lo que le dices a la gente con tus ojos o tu lenguaje corporal es tan poderoso como lo que dices con palabras. Cuando se siente ansioso, es posible que se comporte de maneras diseñadas para evitar comunicarse con los demás. Por ejemplo, puedes evitar el contacto visual o hablar en voz muy baja. En otras palabras, estás intentando no comunicarte, probablemente para evitar que los demás te juzguen negativamente. Sin embargo, su lenguaje corporal y tono de voz comunican mensajes poderosos a los demás sobre su:

• Estado emocional (por ejemplo, impaciencia, miedo).
• Actitud hacia el oyente (por ejemplo, sumisión, desprecio).
• Conocimiento del tema.
• Honestidad (¿tienes una agenda secreta?).

Por lo tanto, si evita el contacto visual, se mantiene alejado de los demás y habla en voz baja, probablemente esté comunicando: “¡Aléjate de mí!”. o “¡No me hables!” Lo más probable es que este no sea el mensaje que desea enviar.

¿Existen beneficios de la comunicación pasiva?

En algunos casos, las personas pueden utilizar la comunicación pasiva para disipar situaciones tensas y resolver problemas. Por ejemplo, las personas en peligro pueden utilizar la comunicación pasiva para evitar daños. La persona puede calmar a un agresor permitiéndole controlar una conversación o circunstancia hasta llegar a una solución segura. En el lugar de trabajo, la dirección puede utilizar la comunicación pasiva para empoderar a los empleados.

Cómo saber si eres un comunicador pasivo

Uno de los principales signos de la comunicación pasiva es la incapacidad de expresar inquietudes o necesidades a los demás. Puede ser un comunicador pasivo si tiene dificultades para afirmarse, pedir ayuda o disculparse demasiado.

A continuación, se presentan preguntas que debe hacerse si cree que es un comunicador pasivo:

• “¿Me siento incómodo al pedir lo que necesito?”
• “¿Me preocupa que otros se molesten conmigo si tengo una opinión diferente?”
• “¿Trato de evitar ser difícil o necesitado?”
• “¿A menudo trato de evitar los conflictos?”
• “¿A veces me siento resentido o molesto porque los demás no se dan cuenta de mis necesidades?”

Salud mental y comunicación pasiva

A veces, la comunicación pasiva es un síntoma de otros problemas o afecciones de salud mental. Las personas pueden tener antecedentes de trauma, trastorno de ansiedad social o baja autoestima. Algunos investigadores incluso sostienen que los individuos neurodivergentes pueden ser más propensos a participar en este estilo de comunicación.

Los problemas de salud mental asociados con la comunicación pasiva pueden incluir:

Trauma pasado

Las personas que crecieron en entornos disfuncionales con estilos de comunicación poco saludables a menudo tienen dificultades para expresar sus necesidades y deseos en la edad adulta.

Baja autoestima

La baja autoestima puede contribuir a la comunicación pasiva porque algunas personas pueden sentirse indignas de expresar sus pensamientos y sentimientos.

Ansiedad social

Los trastornos de ansiedad social pueden aumentar la probabilidad de comunicación pasiva. Algunas personas pueden sentirse nerviosas con los demás y optar por guardar sus opiniones y necesidades para sí mismas en lugar de causar conflictos o desacuerdos.

Inseguridad

Aquellos que se sienten inseguros o carecen de confianza pueden inclinarse hacia la comunicación pasiva porque se sienten incómodos al expresarse.

Habilidades sociales deficientes

Aquellos que carecieron de la oportunidad de desarrollar habilidades sociales saludables o que adoptaron habilidades sociales poco saludables durante etapas importantes del desarrollo a menudo se comunican con estilos pasivos.

Rasgos neurodivergentes

Un estudio encontró que los niños participantes con estilos de comunicación pasiva tenían menos capacidad de atención y concentración mental que los niños con estilos de comunicación asertivos. Por lo tanto, podría haber un vínculo entre el TDAH u otros rasgos neurodivergentes y los estilos de comunicación.

Ejemplos de comunicación pasiva

La comunicación pasiva se puede mostrar de muchas formas diferentes.

Algunos comunicadores pasivos se andan con rodeos, como decir “Me gustaría que alguien se acordara de sacar la basura” en lugar de simplemente pedirle a un miembro de la familia que saque la basura. Insinuaciones como está a menudo pasan desapercibidas, lo que irrita al comunicador pasivo y desconcierta al miembro de la familia que no entendió la pista.

Otros simplemente dejarán que la gente anule sus pensamientos y sentimientos. Por ejemplo, si usted es vegetariano y sus compañeros de trabajo deciden reunirse en un restaurante con opciones vegetarianas limitadas, puede optar por evitar decir algo o sugerir otra opción por temor a ser visto como difícil o quisquilloso.

Algunos comunicadores pasivos hablan en voz muy baja o en tono de disculpa. Podrán disculparse de antemano por sus opiniones o matizar sus declaraciones. Por ejemplo, si se le llama en una reunión, un comunicador pasivo puede decir: “Esta podría ser una pregunta estúpida, pero ¿ha considerado el problema desde este ángulo?”. Esto se deriva de una falta de confianza y ansiedad por ser visto como obstinado o duro.

Algunos tienen un lenguaje corporal que les falta confianza, como una postura encorvada.

Impactos de la comunicación pasiva

Las personas con un estilo de comunicación pasivo pueden:

• Sentirse ansioso o como si la vida estuviera fuera de control.
• Sentirse deprimido o desesperado.
• Sentirse resentido o confundido porque no se satisfacen las necesidades.
• Problemas con la comunicación pasiva y la ansiedad social.

Si tiene ansiedad social y evita los conflictos, la comunicación pasiva puede causar más malestar y dolor. Debido a que no aborda los conflictos cuando ocurren y permite que los agravios pasen desapercibidos, su irritación puede aumentar.

Con el tiempo, necesitarás expresar estos sentimientos, pero debido a que se han acumulado durante tanto tiempo, pueden salir a la luz de manera explosiva y dañar tus relaciones. Después, es posible que se sienta tremendamente culpable, lo que le hará ser más pasivo en el futuro.

Esto puede generar aún más ansiedad social al interactuar con otros o al intentar imponerse. Este círculo vicioso puede perpetuarse durante un largo período si no hay intervención.

Comunicación pasiva vs. comunicación asertiva

Para muchas personas con ansiedad social, baja autoestima y poca confianza, los resultados son un estilo de comunicación pasivo. Esto puede provocar un ciclo en el que la comunicación pasiva hace que tus necesidades queden insatisfechas, lo que te hace sentir más ansioso y luego aún más pasivo. Este ciclo puede ser extremadamente difícil de romper y, a menudo, necesita intervención profesional.

Por el contrario, la comunicación asertiva:

• Significa hablar claramente sobre sus opiniones, necesidades y sentimientos sin violar las necesidades de los demás.
• Se logra a través de una fuerte autoestima y confianza.
• Implica defenderse a sí mismo y a sus propios intereses, sin disculparse

Un terapeuta especializado en ansiedad social puede ayudarlo a resolver sus problemas de ansiedad y a comunicarse de manera más asertiva y segura.

No es algo que pueda suceder de la noche a la mañana; sin embargo, un buen proveedor de atención médica con experiencia en terapia cognitivo-conductual puede ayudarlo a mejorar su comodidad en entornos sociales y capacitarlo para defenderse a sí mismo.

Cómo lidiar con la comunicación pasiva

Estar en el lado receptor de alguien que se comunica pasivamente puede resultar difícil. Es posible que le cueste comprender las intenciones de los comunicadores pasivos o le preocupe estar aprovechándose de su amabilidad. Para evitar malentendidos, sea directo, utilice preguntas abiertas y hable honestamente cuando converse con un comunicador pasivo.

A continuación, se ofrecen consejos para tener una conversación con comunicadores pasivos:

Sea directo

Hable directa y claramente cuando trate con un comunicador pasivo. Cualquier referencia o declaración indirecta puede generar aún más falta de comunicación y frustración.

Utilice preguntas abiertas

A diferencia de las preguntas cerradas, las preguntas abiertas pueden abrir la puerta a la autoexpresión y la promoción.

Intente negociar

Negociar es una excelente manera de garantizar que se reconozcan y valoren las necesidades de todos.

Haga preguntas de seguimiento

Haga preguntas después de que usted y esta persona hayan tomado una decisión. Por ejemplo, “Te vi dudar allí. ¿Estás seguro de que estás de acuerdo con esto? Preguntas como ésta les dan la oportunidad de reconsiderar o compartir opiniones opuestas.

Sea honesto

Decirle a la persona cómo se siente acerca de su estilo de comunicación puede alentarla a ser honesta acerca de sus pensamientos y opiniones. Probablemente no sepan que su comportamiento es notable.

Barreras para comportarse asertivamente – Mitos sobre la asertividad

Mito 1: La asertividad significa salirse con la salida todo el tiempo

Esto no es verdad. Ser asertivo significa expresar su punto de vista y comunicarse honestamente con los demás. A menudo, es posible que no se salga con la suya cuando da su opinión de manera asertiva. Pero decirle a los demás cómo se siente y tratar de llegar a un acuerdo demuestra respeto tanto por usted mismo como por los demás.

Mito 2: Ser asertivo significa ser egoísta

Esto es falso. El hecho de que expreses tus opiniones y preferencias no significa que otras personas se vean obligadas a seguirte. Si te expresas de forma asertiva (no agresiva) entonces dejas espacio a los demás. También puedes ser asertivo en nombre de otra persona (por ejemplo, me gustaría que Susan eligiera el restaurante esta semana).

Mito 3: La pasividad es la manera de ser amado

Esto es falso. Ser pasivo significa estar siempre de acuerdo con los demás, permitiéndoles siempre salirse con la suya, ceder a sus deseos y no hacer exigencias ni peticiones propias. Comportarse de esta manera no es garantía de que agradarás o admirarás a los demás. De hecho, es posible que te perciban como aburrido y se sientan frustrados por no poder llegar a conocerte realmente.

Mito 4: Es de cortesía no estar de acuerdo

Esto no es verdad. Aunque hay algunas situaciones en las que no damos nuestra opinión honesta (por ejemplo, la mayoría de la gente dice lo hermosa que se ve una amiga con su vestido de novia, o solo decimos cosas positivas el primer día de un nuevo trabajo). Sin embargo, la mayor parte del tiempo, otras personas estarán interesadas en lo que usted piensa. Piensa cómo te sentirías si todos estuvieran siempre de acuerdo contigo.

Mito 5: Tengo que hacer todo lo que me piden hacer

Falso. Una parte central de ser asertivo es establecer y mantener límites personales. Esto es difícil para muchas personas. Con nuestros amigos, podemos preocuparnos de que piensen que somos egoístas e indiferentes si no hacemos todo lo que nos piden. En el trabajo, podemos preocuparnos de que los demás piensen que somos vagos o ineficientes si no hacemos todo lo que nos piden. Pero otras personas no pueden saber qué tan ocupado estás, cuánto te desagrada una tarea en particular o qué otros planes ya has hecho, a menos que se lo digas. La mayoría de las personas se sentirían mal al saber que usted hizo algo por ellos para lo cual realmente no tuvo tiempo (por ejemplo, escribir un informe que requiere que trabaje todo el fin de semana) o que realmente no le gusta hacer (por ejemplo, ayudar a un amigo a mudarse).