Si alguna vez has tenido que lidiar con emociones en el trabajo, ¡felicidades, eres un ser humano! Reconozca que las emociones en el trabajo son válidas y normales, ya sea por algo en el trabajo o en casa. Aunque hay un momento y un lugar para expresar estas emociones en el trabajo, serías un robot si nunca tuvieras sentimientos sobre el trabajo.
Es probable que te preocupes mucho por tu trabajo y por hacerlo bien, y decepcionarte a ti mismo o a los demás puede provocar sentimientos. No sólo eso, sino que pasamos más de un tercio de nuestras horas de vigilia en el trabajo. Por lo tanto, no es sorprendente cómo nuestros trabajos pueden afectar nuestra salud mental o que las emociones sobre cosas que suceden fuera del trabajo a menudo puedan surgir durante las horas de trabajo.
Las emociones más comunes en el trabajo
Para crear culturas emocionales impresionantes, las organizaciones deben comprender qué emociones prevalecen en el lugar de trabajo y cómo afectan a los empleados.
Estas son las emociones positivas y negativas más comunes en el trabajo:
- Cómodo.
- Satisfecho.
- Entusiasta.
- Frustrado.
- Estresado.
- Ansioso.
Emociones positivas en el trabajo
Las emociones positivas no se limitan únicamente a sentimientos optimistas y esperanzadores. Ejemplos de emociones positivas podrían incluir calma, comodidad, energía, entusiasmo, entusiasmo, felicidad, alegría, paz, relajación y satisfacción.
Nuestra investigación encontró que las tres principales emociones positivas que sienten los empleados en el trabajo son:
- Cómodo (47,8%).
- Satisfecho (37,1%).
- Entusiasta (36,6%).
Emociones negativas en el trabajo
Hay muchas emociones negativas que pueden surgir en el trabajo. Ejemplos de emociones negativas podrían incluir enojo, ansiedad, aburrimiento, desinterés, insatisfacción, frustración, tristeza, tristeza, tristeza, estrés, cansancio, incomodidad, infelicidad, malestar y preocupación.
Esto es lo que los empleados identificaron como las tres principales emociones negativas que sienten en el trabajo:
- Frustrado (56,2%).
- Estresado (45,1%).
- Ansioso (30,4%).
Emociones morales negativas en el trabajo
Las emociones básicas como la felicidad y la tristeza son bastante sencillas y fáciles de entender. Pero muchas de las emociones que experimentamos en el lugar de trabajo son mucho más complejas, especialmente las emociones morales.
La moral son los principios que diferencian entre el buen y el mal comportamiento y varían de persona a persona. Las emociones que están influenciadas por nuestra moral se llaman emociones morales. Incluyen emociones como la culpa, el arrepentimiento y la vergüenza, y tienen mucho más peso que nuestras emociones primarias.
Al tener en cuenta el rango promedio y el porcentaje de los 3 primeros, los empleados creen que las emociones morales más negativas son:
- Humillación.
- Asco.
- Resentimiento.
Cómo difieren las emociones en toda la organización
Hay muchas cosas que pueden contribuir a generar emociones tanto negativas como positivas en el trabajo. Muchos factores ocurren en nuestra vida personal y profesional, pero ¿qué pasa con cosas como la titularidad y el nivel del puesto?
Los contribuyentes individuales pueden sentirse frustrados por la falta de apoyo o satisfechos cuando reciben un ascenso.
Los gerentes pueden sentirse estresados por realizar muchos 1:1 o sentirse cómodos con el progreso que ha logrado su equipo.
Los líderes pueden sentirse ansiosos por el pronóstico de su negocio o entusiasmados por comenzar el año con un nuevo enfoque.
Todos somos capaces de sentir una variedad de emociones en el trabajo. Sin embargo, nuestra investigación descubrió algunas diferencias entre los contribuyentes individuales y los gerentes.
Es más probable que los gerentes se sientan enérgicos, entusiastas y felices, pero es probable que se sientan cómodos con menos frecuencia.
¿Qué es la vulnerabilidad selectiva y cómo afecta al trabajo?
Liz Fosslien, autora e ilustradora, habla sobre cómo aceptar las emociones en el trabajo en uno de los videos de la serie de TED The way we work.
Destaca que, en lo que respecta a la expresión emocional, existen dos tipos de personas en el ámbito laboral:
- Personas poco emocionales: Personas a las que les resulta difícil hablar de sus sentimientos y
- Personas demasiado emocionales: Personas que tienden a compartir constantemente cómo se sienten.
Fosslien añade que no deberíamos comportarnos como ninguna de estas categorías, sino más bien encontrar un equilibrio entre los dos extremos.
Habla de la importancia de la vulnerabilidad selectiva: expresar tus emociones y, al mismo tiempo, pensar en la seguridad psicológica de tus colegas.
Entonces, ¿cómo funciona esto en la práctica?
A continuación, se muestran algunas formas de practicar la vulnerabilidad selectiva:
Si se trata de un evento no relacionado con el trabajo, señala tus sentimientos, pero no reveles demasiados detalles. Fosslien dice que es mejor ser honesto con tus colegas y hacerles saber por qué estás molesto, pero sin dar detalles. Puedes decir: “Estoy teniendo un mal día. No tiene nada que ver contigo.”
Si se trata de un evento relacionado con el trabajo, identifique lo que está pasando. Por ejemplo, si estás irritable, intenta reflexionar sobre ello y descubre por qué te sientes así. Es posible que esté nervioso porque se acerca una fecha límite. Si hay algo que los miembros de su equipo o su gerente puedan hacer para ayudarlo a sentirse mejor, no dude en comunicarse con ellos y decirles lo que piensa.
Aparte de estas sugerencias, Fosslien también añade que es vital leer la sala. Si notas que uno de tus compañeros está agotado por trabajar muchas horas, asegúrate de mostrar algo de empatía.
Por ejemplo, pídale a su gerente que posponga una reunión de equipo por un día, para que su colega tenga más tiempo para terminar el trabajo.
¿Cómo lograr el bienestar psicológico en el lugar de trabajo?
Cuando se trata de gestionar las emociones en el lugar de trabajo, es fundamental señalar la importancia del bienestar psicológico.
El término “bienestar psicológico” se refiere a la salud emocional y el funcionamiento general de un individuo.
Pero ¿qué significa bienestar psicológico en el ámbito laboral? ¿Y cómo puedes lograrlo?
Le preguntamos al Dr. Jack Wiley, Ph.D., psicólogo organizacional, investigador y consultor de liderazgo galardonado.
Según el Dr. Wiley, para lograr el bienestar psicológico en el lugar de trabajo, las personas deben satisfacer tres necesidades importantes.
Agrega que, cuando los gerentes están en sintonía con estas necesidades y brindan a los empleados lo que quieren, les permiten prosperar y lograr bienestar psicológico.
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Cómo luchar con las emociones en el lugar de empleo
Aquí le mostramos cómo lidiar cuando las emociones en el trabajo inevitablemente aparecen.
Reconócelos
Escuche a su cuerpo. A menudo sentimos nuestras emociones en nuestro cuerpo antes de que podamos identificarlas. ¿Te arde la cara o te acelera el corazón? Es posible que esté más ansioso de lo que cree.
Trate de no tomar ninguna decisión mientras se sienta molesto o agitado, si puede. Las investigaciones muestran que nuestra capacidad para tomar decisiones se ve comprometida cuando nos sentimos ansiosos.
Conozca la cultura de la empresa
La cultura de cada empresa es diferente y algunas empresas pueden ser más vulnerables emocionalmente que otras. Incluso si trabaja para una empresa que es más abierta a la hora de hablar de emociones, es aconsejable practicar algunos límites; Su director ejecutivo probablemente no necesite enterarse de su ruptura.
Encuentre una persona segura
En un mundo ideal, estaría bien compartir cómo te sientes con un compañero de trabajo. Sin embargo, sabemos que no siempre es así para todos los compañeros de trabajo. Encuentre un aliado de confianza en el trabajo con el que pueda desahogarse cuando las cosas se pongan difíciles.
Modelo de apertura emocional
Si dirige a otras personas u ocupa una posición de liderazgo, puede marcar la pauta para crear un entorno de apoyo en el que sus colegas se sientan cómodos compartiendo sus pensamientos.
Abraza tus emociones
¡Pero tal vez tus emociones no sean algo malo! Es posible que simplemente sean su superpoder en el trabajo, especialmente si se encuentra en una posición orientada al cliente. Estar en contacto con tus emociones puede ayudarte a construir relaciones y alianzas más sólidas con los demás.
Acepte que no puede elegir a sus compañeros de trabajo
Normalmente no podemos elegir con quién trabajar. Es inevitable en un lugar de trabajo, habrá muchas personalidades y estilos de trabajo diferentes, y no todos estarán vibrando.
Está bien; no necesitas ser el mejor amigo de tus compañeros de trabajo, solo necesitas hacer el trabajo. También sabemos que, en ocasiones, estos compañeros de trabajo son precisamente los que provocan que surjan tus emociones en el trabajo.
Tenga curiosidad por saber si hay algo que pueda aprender al trabajar con ellos, ¡incluso si se trata del tipo de personalidad con el que no le gusta trabajar!
Crear límites
También es fantástico disfrutar socialmente con tus compañeros de trabajo, pero cuanto más pases con ellos, más enredados estarán tus emociones y tu trabajo. Esto puede dificultar aún más las transiciones laborales y las conversaciones sobre compensación.
En la otra cara de la moneda, haz lo mejor que puedas para mantener tu vida hogareña en casa; tu reunión matutina no es el lugar para sacar a relucir tu pelea con tu pareja. Los límites son tus amigos.
Prepare su kit de herramientas
Pero a veces es inevitable que sientas muchas emociones en el trabajo. En este punto, es importante que tenga un conjunto de herramientas de salud mental con cosas que puede hacer cuando se siente así.
Quizás esto implique escribir una entrada rápida en su diario o una nota para usted mismo en su escritorio, tomarse un minuto para respirar profundamente o incluso salir de una reunión para tomar un poco de aire si no ve otra opción que sus emociones.
Autocuidado para las grandes emociones en el trabajo
Muchas cosas que pueden causar grandes emociones en el trabajo son síntomas de problemas mayores a nivel social o dentro de su empresa y no son culpa suya.
Ciertamente, el cuidado personal no es la respuesta para problemas sistémicos más grandes, pero algunas de las siguientes sugerencias pueden al menos ayudarlo a administrar lo que puede controlar ahora mismo para su propia tranquilidad.
Utilice su toma de fuerza
Tus días de vacaciones son parte de tu compensación. No devolverías parte de tu salario, entonces ¿por qué no utilizarías estos días pagados? Incluso si actualmente no puedes tomarte unas vacaciones, incluso unas vacaciones en casa pueden ayudarte a cargar las baterías para no ser una mecha encendida a punto de explotar.
Además, literalmente podría salvarle la vida: un estudio realizado por la Organización Mundial de la Salud encontró que trabajar más horas aumentaba el riesgo de ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares.
Duerma bien
Todo parece más difícil cuando estamos cansados y gestionar nuestras emociones no es diferente. La cantidad y calidad del sueño que dormimos afectan nuestra capacidad de regulación emocional.3 Sin embargo, se trata de una relación cíclica y nuestras emociones también pueden afectar qué tan bien y cuánto tiempo dormimos.
Aléjate para almorzar
Si puede, aunque sea por unos minutos, aléjese del trabajo para almorzar. Utilice su tiempo de almuerzo para comer con atención en lugar de devorar su almuerzo en su escritorio mientras realiza múltiples tareas.
Recuerde: su cerebro necesita este alimento para pasar el resto del día. Además, quienes comen más lento reportan mayores niveles de satisfacción con sus comidas.
Conoce tus límites
Esto se aplica tanto a las personas con las que puede trabajar en un proyecto como a la cantidad de trabajo que realiza. Si sabes que cierta persona que te pone de los nervios estará en un proyecto al que puedes decir “no”, puede que valga la pena. Ningún trabajo vale tu salud.
Obtenga ayuda profesional
Si sus emociones en el trabajo le parecen demasiado difíciles de manejar, o interfieren con su trabajo, podría ser útil hablar con un profesional de la salud mental que pueda ayudarle a lidiar con estas emociones, así como a descartar cualquier problema de salud mental que pueda surgir. contribuyendo a que te sientas así.
Si aún no está viendo a un terapeuta, verifique si su empresa tiene un programa de asistencia al empleado (EAP). Estos programas son confidenciales y pueden brindarle asesoramiento a corto plazo y ayudarlo a encontrar un terapeuta externo una vez que hayan realizado una evaluación con usted y sepan lo que está buscando.
Lo que esto significa
Emocionarse en el trabajo, ya sea en gran o pequeña medida, es completamente válido. Podemos reconocerlos y practicar el autocuidado aprovechando los beneficios que tenemos a nuestra disposición o tomándonos unos días libres extra en el trabajo para volver a sentirnos mejor. No olvide comunicarse con un profesional de la salud mental que pueda ayudarlo a practicar y adoptar estrategias de afrontamiento saludables.
