Los mejores consejos para afrontar el estrés y la frustración informáticos

Todos queremos aplastarnos la cara contra el teclado de vez en cuando por frustración. A medida que nuestros estilos de vida se vuelven cada vez más dependientes de la tecnología (con la creciente popularidad de la banca en línea, el teletrabajo y las redes sociales entre todos, desde los más jóvenes hasta los más mayores), es inevitable que las cosas salgan mal y vayan a salir mal.

¿Qué es el estrés informático?

El estrés informático es la sensación de ansiedad y malestar que sufre el usuario de un sistema informático cuando éste no funciona o lo hace de forma distinta a sus expectativas.

Es bastante sencillo enumerar algunos ejemplos de situaciones que pueden provocar estrés en el ordenador: conexiones a Internet que fallan o son demasiado lentas, un ordenador que tarda mucho en iniciarse, incompatibilidades de software que provocan errores o obligan a buscar alternativas, tediosas instalaciones de programas, sistemas operativos que fallan, programas que tardan una eternidad en ejecutarse….

Seguro que en tu trabajo o en tu vida diaria has vivido este tipo de situaciones y te han generado distintas dosis de ansiedad. Dentro del abanico de emociones que se pueden provocar es cierto que hay personas que se lo pueden tomar con calma y con filosofía, pero también es una realidad que otros usuarios se ven muy afectados y pueden sufrir una gran frustración, sobre todo si este tipo de problemas se lo impiden. de realizar tareas importantes y/o urgentes.

Si, además, nos enfrentamos a que el uso de las tecnologías de la información está cada vez más presente en nuestras vidas, podemos entender que el fenómeno del estrés informático puede afectar cada día a más personas, convirtiéndose en un problema más relevante de lo que parece.

¿Qué importancia tiene la formación?

Las posibles “soluciones” de software descritas en esta hoja informativa serán de gran beneficio si se combinan con algún tipo de capacitación, además de brindarle suficientes oportunidades para desarrollar su familiaridad y confianza con el software.

Una amplia gama de organizaciones privadas y voluntarias ofrecen servicios de formación en informática. La hoja informativa sobre ayuda técnica y recursos de capacitación brinda detalles de contacto de muchas organizaciones que brindan capacitación y soporte en TIC para personas discapacitadas.

¿Cómo pueden las computadoras ayudar a reducir el estrés?

Configurar y trabajar con la tecnología de manera adecuada puede ayudar a aumentar sustancialmente su organización y control. Incluso pequeños ajustes en la forma en que trabaja con su computadora pueden marcar una diferencia significativa en su eficiencia y eficacia, al aumentar su:

• Gestión del tiempo.
• Productividad.
• Organización y planificación del trabajo.
• Mi computadora a mi manera.

Es esencial que su dispositivo esté configurado para usted y su forma de trabajar, especialmente si su capacidad puede verse afectada por un impedimento.

¿Cómo puedes organizarte mejor?

Una mejor planificación y organización del trabajo puede ayudarle a gestionar las demandas externas y las presiones laborales con mayor éxito. Una de las formas más efectivas de mejorar la gestión del tiempo y la organización del trabajo es utilizar un software de gestión de información personal para:

• Enviar, recibir y gestionar correos electrónicos.
• Crear listas de “cosas por hacer” y priorizar tareas.
• Mantener un calendario, planificar eventos y programar proyectos.
• Almacenar datos de contacto.
• Gestión de correo electrónico

Combinar su correo electrónico, calendario y listas de tareas pendientes en un solo lugar puede ser de gran ayuda con la organización. Hay muchos proveedores y la mayoría están disponibles en línea, lo que significa que puede acceder a los servicios desde cualquier lugar donde tenga conexión a Internet. La mayoría de los proveedores (como Apple, Microsoft y Google) también tendrán una aplicación o software que se ejecutará en su computadora, tableta o teléfono inteligente.

Cuando hace cosas como reservar boletos o programar citas, a menudo recibirá un correo electrónico con un enlace que agregará información a su calendario. Luego puede configurar recordatorios por correo electrónico o mensaje de texto para estos eventos del calendario, para que no tenga que preocuparse por olvidar cosas.

Aplicaciones y servicios de gestión de la salud

Hay una gran cantidad de aplicaciones y dispositivos disponibles para ayudarlo a monitorear y administrar su salud y bienestar de manera más efectiva. Estos pueden ayudarle a:

• Medir sus niveles de actividad.
• Controla tus patrones de sueño.
• Rastrea tus hábitos alimenticios.
• Comprobar su frecuencia cardíaca y presión arterial.
• Relájate y trata de aliviar el estrés.

Aprovechar estas nuevas tecnologías es una cuestión de prueba y error, ya que lo que funciona para una persona probablemente no funcione para todas. Como tal, le recomendamos que identifique los factores estresantes clave en los que le gustaría trabajar y luego experimente con las tecnologías recomendadas por fuentes en las que confía.

También es importante darse cuenta de que la tecnología es sólo una pequeña parte de la ecuación para reducir el estrés, y que también es necesario considerar la comprensión del impacto de otros factores como la dieta, el ejercicio y el sueño. Como tal, el uso de la tecnología para mantener un registro de lo que come, sus patrones de descanso y/o cuándo puede sentirse fatigado o estresado puede llevarlo a realizar cambios no relacionados con su vida en la pantalla.

¿Qué otras herramientas pueden ayudar a aumentar su productividad?

El software de reconocimiento de voz y mapas mentales también puede ayudar a los empleados y estudiantes a trabajar de manera más eficiente y ser más productivos.

Software de reconocimiento de voz

El software de reconocimiento de voz (también conocido como “reconocimiento de voz” o dictado) traduce automáticamente las palabras habladas a texto escrito; Por lo general, esto es mucho más rápido y preciso de lo que puede escribir. Las personas con dislexia (a quienes les puede resultar particularmente difícil o estresante escribir) y cualquier persona que sufra una lesión por esfuerzo repetitivo o tenga una discapacidad física pueden encontrar esto beneficioso.

El software de conversión de voz a texto Nuance (anteriormente Dragon) y TalkType se considera el software líder en precisión en el dictado para Windows y Mac, respectivamente. El software Nuance y TalkType también le permitirá controlar otros elementos de su computadora, como abrir programas e interactuar con ellos o navegar por Internet. Solía haber una edición Home y Professional de Nuance Naturally Speaking. Ahora, debido a la adquisición de Nuance por parte de Microsoft, la Home Edition ha sido descontinuada.

Las PC basadas en Windows y las computadoras Apple tienen un software de reconocimiento de voz integrado y gratuito que puede ofrecer alrededor del 96% de precisión. My Computer My Way proporciona detalles sobre cómo activar y utilizar estas funciones; mcmw.abilitynet.org.uk/

Software de mapas mentales

Los mapas mentales son un tipo de “diagrama de araña” que se utiliza para organizar visualmente la información. A menudo se crea un mapa mental en torno a un solo concepto, dibujado como una imagen en el centro de una página en blanco, con ideas asociadas que se ramifican.

Los mapas mentales pueden servir para una variedad de propósitos, pero son especialmente útiles para generar ideas, tomar notas, planificar, organizar y revisar. Utilizando un enfoque visual simple, los mapas mentales pueden ayudar a los usuarios a estructurar informes y presentaciones, y a dividir proyectos complejos en secciones y tareas mucho más manejables. Los mapas mentales también pueden ser muy útiles para las personas con dislexia, quienes a menudo encuentran la información en un formato no lineal mucho más fácil de procesar.

Los mapas mentales se pueden dibujar a mano o mediante software especializado. El software le permite vincular fácilmente ideas y conceptos y utilizar símbolos visuales como ayuda para la memoria. Es compatible con Dragon y TalkType y le permite exportar mapas mentales completos como archivos PDF o a Word o PowerPoint, por lo que no necesitará volver a hacer ningún trabajo que haya realizado. XMind, MindView, Inspiration y MindManager son versiones comerciales de software de mapas mentales.

Software para tomar notas

Intentar tomar notas mientras se escucha atentamente la información que se presenta en reuniones, presentaciones, conferencias y seminarios puede resultar estresante. Glean y NTEHub capturan grabaciones en vivo y le permiten revisarlas en su propio tiempo. Puede agregar notas breves mientras escucha y luego escribirlas cuando revise su grabación, o grabar, escuchar y escribir notas más tarde.

El software para tomar notas proporciona un “espacio de trabajo visual” para capturar y organizar audio, texto, diapositivas, imágenes y páginas web. También es una herramienta muy útil para preparar y practicar tus propias presentaciones.

Cómo lidiar con el estrés informático

El estrés informático existe. ¡En serio!

Puede causar verdaderos problemas, que pueden ser más o menos graves. El más evidente es una disminución de la productividad de los afectados; ellos, inmersos en la frustración y la ansiedad, disminuyen su rendimiento. Pero no sólo eso, el estrés informático puede derivar en graves problemas de salud, e incluso se han reportado algunos casos de infartos.

¿Ya te estás tomando esto más en serio? En este artículo vamos a conocer qué es el estrés informático y algunas ideas para evitarlo, tanto desde la posición del usuario como desde la de los responsables TI de una empresa.

Y ahora la pregunta es…. ¿Cómo podemos luchar contra ello?

Estar preparado

Este es el lema de los Boy Scouts por una razón: es un sabio consejo. Cuando tratamos con computadoras, muchos de nosotros nos sentimos un poco intimidados, simplemente queremos aprender los conceptos básicos y ocuparnos de los aspectos técnicos lo menos posible. Si bien esto es comprensible, puede ahorrarse estrés en el futuro si aprende los aspectos prácticos de cómo funcionan sus sistemas leyendo los manuales y quizás uno o dos libros sobre computadoras.

Otra parte importante de estar preparado es tener el estado de ánimo adecuado: darse cuenta de que existe un gran potencial de error al trabajar con computadoras y esperar algunos obstáculos en el camino. Especialmente los perfeccionistas pueden castigarse a sí mismos por dificultades inesperadas con la computadora, pero aceptar que el camino inevitablemente tendrá algunos obstáculos (y saber cómo sortearlos) puede mantener baja la presión arterial.

Invierta en lo mejor

Cuando pueda elegir su equipo (es decir, no es software lo que su empresa elige por usted), es una buena idea invertir en el mejor software y hardware (no sólo el más barato). Así como tener una situación cómoda para dormir es importante durante el tercio de tu vida que pasas en la cama, lo nuevo y lo más rápido es mejor en términos de ahorro de tiempo y molestias, especialmente para aquellos que usan sus computadoras con frecuencia, lo que ahora incluye a la mayoría de nosotros. . Después de todo, estás leyendo esto en algún tipo de dispositivo digital.

El dinero que puede ahorrar al tomar atajos no siempre vale la pena a largo plazo si crea una situación diaria más frustrante con una computadora más lenta y menos confiable. Sin embargo, si su situación financiera no lo permite, un profesional de su tienda de electrónica local debería poder ayudarlo a tomar una decisión acertada dentro de su presupuesto. No tenga miedo de establecer (y respetar) un presupuesto que funcione para usted, ya que vivir más allá de sus posibilidades puede generar más estrés.

Hacer copias de seguridad con frecuencia

Si aún no tiene esto incorporado en su rutina, es vital que comience a realizar copias de seguridad de sus archivos con regularidad (recomendamos una vez por semana), de modo que si tiene dificultades importantes, no pierda gran parte de su valioso trabajo. . O mejor aún, ¡configure su computadora para realizar copias de seguridad automáticamente! Es un esfuerzo único que le ahorrará mucho trabajo en el futuro y le brindará tranquilidad.

Hay una serie de recursos que pueden ayudarle a aprender cómo hacer una copia de seguridad de sus datos si no está seguro. Específicamente, los recursos de ayuda y soporte de su computadora deben proporcionar instrucciones sobre cómo realizar una copia de seguridad de su dispositivo específico.

Obtenga respuestas fáciles

Gran parte del estrés informático que resulta de lidiar con problemas tecnológicos proviene de no entender cómo solucionarlos. Afortunadamente, puedes obtener asesoramiento rápido y sencillo en línea. Encuentre un sitio web en el que confíe, dedicado a compartir información confiable sobre soporte para PC y Mac, donde pueda encontrar respuestas y soporte. Tener información y apoyo es parte de estar preparado.

Estos son algunos de los principales recursos en línea para obtener ayuda con su computadora:

• Soporte de Microsoft: Este sitio puede ayudarle si su dispositivo utiliza un sistema operativo Microsoft (normalmente una PC, no una Mac).
• Soporte de Apple: Este sitio es para usuarios de Mac.
• HowToGeek: How-To Geek proporciona instrucciones claras para muchos de los problemas con los que podrías tener problemas.
• R/TechSupport: Este subreddit está lleno de personas deseosas y capaces de ayudar a quienes pueden estar lidiando con problemas informáticos, grandes o pequeños. Sin embargo, si no está familiarizado con Reddit, es posible que no esté seguro de cómo navegar por la plataforma y uno de los recursos anteriores podría resultarle más útil y menos estresante.

Si tiene un problema con su computadora, es probable que muchas otras personas hayan tenido el mismo problema y hayan hecho las mismas preguntas que usted. Sepa que no está solo, pero también que las respuestas están ahí fuera si sabe dónde buscar.

Obtenga ayuda confiable

Esta es otra parte de su red de seguridad en materia de preparación. A veces es difícil utilizar el soporte técnico por teléfono o en línea porque no sabes a qué te enfrentas, no entiendes los términos utilizados o básicamente estás perplejo sobre todo el proceso. Un recurso que hemos descubierto que puede ser realmente útil en esta situación es un sitio llamado support.com.

Pueden acceder a su computadora de forma remota, lo que le evitará tener que llevarla a cualquier parte, interpretar el problema usted mismo o molestar a su familia o amigos para que lo ayuden a reparar su computadora, ¡otra vez! Son relativamente económicos y muy fáciles de usar: puede obtener ayuda de inmediato, diagnóstico gratuito, trabajo garantizado y las personas que lo ayudan son amigables y comprensivas (en lugar de condescendientes o difíciles de comunicar).

Mantenlo cómodo

A menudo olvidamos que estar físicamente incómodos puede aumentar bastante nuestros niveles de estrés. Por eso es importante tener en cuenta la ergonomía al configurar su estación de computadora, así como otros factores como el nivel de ruido de fondo, la privacidad e incluso la iluminación.

Practique el manejo del estrés

Parte de la intensidad del estrés informático implica la tensión acumulada de un cuerpo tenso. Si puede tomarse unos minutos y el problema no es urgente, tómese un tiempo para respirar profundamente o dar una caminata corta para tomar un poco de aire fresco. Se sentirá más relajado y podrá manejar la posible frustración de algún que otro e inevitable error informático.

Centrarse en lo que está bajo nuestro control, en lugar de en lo que no funciona, también puede ayudar a aliviar la frustración y permitir una mejor resolución de problemas. Además, no olvide mantener relaciones y tomarse el tiempo para conectarse con personas en la vida real para evitar sentirse aislado, lo que también aumenta el estrés.

Algunas ideas para evitar el estrés informático

Si eres usuario:

Descansa si te apetece

Tomarse unos minutos para descansar puede ser suficiente para aliviar el estrés. Un paseo por el parque o una charla con un compañero junto a la cafetera pueden proporcionarte dosis de relajación suficientes para conseguir que la tensión se relaje. Pero recuerda, si utilizas estos descansos para revisar tu teléfono móvil, probablemente no consigas el efecto que deseas…

Reducir el brillo de la pantalla

Puede que no lo sientas así, pero el brillo excesivo de la pantalla puede provocar estrés y fatiga visual. Necesitas un brillo más moderado que se asemeje a la luz natural; Estarás cuidando tus ojos y previniendo el estrés.

Utilizar técnicas de relajación

Ciertas técnicas utilizadas en otras situaciones también pueden resultar útiles para combatir el estrés informático. El control de la respiración, el ejercicio físico o mantener una buena alimentación son prácticas saludables en cualquier momento y también pueden ayudarte con este tipo de estrés.

En cualquier caso, recuerda que si el estrés informático que te afecta es intenso debes acudir a profesionales de la salud que puedan ayudarte, ¡no lo pases por alto! En algunos casos, esto puede ser un problema importante.

Si los sistemas dependen de ti:

Intenta mantener el equipo informático “renovado”

Es uno básico. Al igual que las personas, los ordenadores envejecen, y cuando son demasiado viejos pueden sufrir innumerables “enfermedades”.

Algunas empresas mantienen un equipo informático muy antiguo, pensando en ahorrar dinero y evitar los problemas que esto puede ocasionar: ordenadores lentos, incompatibilidades de software que impiden el uso de herramientas, frustración entre los empleados ante las dificultades para realizar correctamente su trabajo, etc.

En ocasiones, un ahorro excesivo saldrá caro y será conveniente invertir en nuevo hardware para evitar que la productividad se vea afectada y el estrés informático acabe agobiando a los trabajadores.

Buen mantenimiento informático

Actualizar el sistema operativo o algunos programas, eliminar software que no se va a utilizar o, finalmente, actividades de mantenimiento informático también serán importantes para preservar el buen funcionamiento de los ordenadores y prevenir la aparición de estrés por su uso.

Garantizar un buen acceso a Internet

Hoy lo usamos para casi todo. También en el ámbito laboral, Internet se ha convertido en una herramienta indispensable para nuestro trabajo. Por tanto, una mala conexión, lenta o muchas veces interrumpida, puede impedirnos hacer nuestro trabajo y generar frustración y estrés.

Puede que se trate de un problema particular o que tu proveedor de Internet no te esté brindando los servicios que necesitas. Detecta el problema y responde en consecuencia.

Entrena a tus usuarios

En ocasiones será no sólo conveniente, sino también imprescindible. Algunos programas de computadora, debido a su complejidad, pueden ser difíciles de usar y pueden resultar molestos para las personas que no están lo suficientemente capacitadas para usarlos.

En estos casos, promover la formación necesaria para estas personas será un paso tanto para prevenir la aparición del estrés informático como para aumentar su productividad. Además, recuerda que algunas de las empresas que ofrecen este tipo de programas también ofrecen capacitación para su uso, una opción que quizás quieras considerar.

Preguntar a los usuarios

Es una de las formas más directas de abordar el problema. Cada persona es diferente, y el hecho de que pueda no ser un problema para un usuario puede convertirse en un infierno para otro, por lo que preguntar si todo va bien puede ser la forma más sencilla de detectar la presencia de algunos inconvenientes. Y, además, recuerda que el trato humano será otro factor que te ayudará a aliviar el estrés informático.

Utilice un buen software de seguimiento

Si trabajas en el sector probablemente ya los conozcas o hayas trabajado con alguno de ellos. Entre otras características, estas herramientas pueden detectar problemas en el funcionamiento de computadoras, redes o programas, lo que puede ayudarte a tomar las medidas adecuadas para mejorar su rendimiento.

Y ahora que hemos visto qué es el estrés informático y algunas ideas para combatirlo, nos encantaría que te tomaras unos minutos para conocer Pandora FMS.

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