Dependiendo de su personalidad, la noción de liderazgo puede generar una variedad de emociones. Algunos de nosotros nos regocijamos ante la oportunidad de ser el capitán del barco, mientras que otros no temen nada más.
Ya sea que disfrute o no ser líder, muchas personas se encontrarán en una posición de liderazgo en algún momento u otro, pero a la mayoría de nosotros nunca se nos ha enseñado cómo hacerse cargo y administrar un equipo de manera efectiva.
Nos ascienden a una posición de liderazgo y luego volamos por el asiento de nuestros pantalones… lo que puede hacer que el liderazgo y las tareas esperadas sean mucho más tediosas y confusas. Entonces, ¿cómo conseguimos que otros nos sigan y nos respeten cuando llegamos a esa posición? ¿Lo que hace a un buen líder? El coaching de liderazgo puede ser exactamente lo que necesita.
¿Qué es el coaching de liderazgo?
Los líderes adquieren las habilidades y la capacidad para impulsar cambios positivos dentro de ellos mismos y de sus equipos. Pueden ayudar a comunicar la misión y la visión de la organización y alinear los esfuerzos de su equipo con los objetivos estratégicos. Esto puede conducir a un mejor desempeño organizacional general. Pero incluso si los líderes están presionando a sus subordinados para que cumplan los objetivos del equipo, sin la capacitación adecuada es posible que el líder esté poniendo a sus seguidores en el camino del agotamiento.
Y aquí es donde entra en juego el coaching de liderazgo. El coaching de liderazgo es un proceso en el que trabaja con un coach para mejorar sus habilidades de liderazgo y su desempeño para alcanzar sus objetivos profesionales y personales.
Tanis Frame, coach de liderazgo, oradora y facilitadora que encabeza Luminous Leadership Collective explicó que su trabajo como coach de liderazgo consiste en apoyar a los líderes para que prosperen como líderes, lo que va un paso más allá del mero éxito. Compartió que muchas personas tienen éxito en su liderazgo, pero, a menudo debido al agotamiento, esto conlleva un costo personal tremendo.
“La prosperidad en el liderazgo comienza con un liderazgo personal (o autoliderazgo) profundamente alineado e integrado, sin el cual no podemos liderar de manera efectiva ni sostenible a nadie ni a nada”, agrega Frame.
La relación de colaboración que tienes con tu entrenador te permite desbloquear tu potencial. Un coach le ayuda a comprender cuál es la mejor manera de liderar, sus puntos ciegos, sus talentos, su estilo de comunicación y cómo interactuar eficazmente con su equipo.
Beneficios del coaching de liderazgo
Una relación sólida entre un líder y sus empleados puede hacer o deshacer una empresa. Un líder que tiene formación en coaching puede ayudar a su personal a superar los desafíos y empatizar con sus necesidades.
Además, el coaching de liderazgo es importante para individuos y organizaciones. Es beneficioso para ambas partes.
Un estudio analizó el impacto de las habilidades de coaching de 271 líderes en sus empleados en diferentes industrias. Demostró que las habilidades de coaching de un líder pueden afectar positivamente la felicidad de los empleados y reducir la intención de rotación.
Mejora de la autoconciencia y el crecimiento personal
Los líderes que han fortalecido sus habilidades mediante coaching generalmente están mejor equipados para reconocer sus fortalezas y debilidades y hacer observaciones sobre su estilo de liderazgo. Cultivar un mayor sentido de autoconciencia puede hacerte más adaptable a diversos tipos de personas y situaciones.
“Un buen coaching de liderazgo desafiará al cliente a pensar de manera diferente, a ver de manera diferente, a moverse de manera diferente y a expandirse hacia una expresión más verdadera de sus habilidades y servicio como líder”, explica Frame.
Comunicación más efectiva y formación de equipos
El coaching de liderazgo le permite aprender sobre su estilo de comunicación, incluido el tono, las señales no verbales y el lenguaje corporal. Cuando aprende a comunicarse de manera más efectiva, se vuelve más fácil construir relaciones significativas con sus equipos y mejorar la dinámica general.
Cultiva una mentalidad de aprendizaje continuo
Los entrenadores de liderazgo lo ayudarán a descubrir dónde prospera y dónde puede mejorar. Lo alientan a aceptar sus defectos y desarrollar una mentalidad de crecimiento y aprendizaje.
“Lo que encontré más liberador [sobre el coaching de liderazgo] es que no tengo que mostrarme perfecto, simplemente tengo que presentarme. Si cometo errores, puedo aprender de ellos y seguir adelante en mi viaje”, explica Yap Chan.
Técnicas utilizadas en el coaching de liderazgo
Existen varias técnicas que utilizan los entrenadores de liderazgo.
Establecimiento de objetivos y planificación de acciones
Los coaches trabajan con los líderes para definir objetivos específicos, mensurables, realistas y con plazos determinados que se alineen con sus aspiraciones personales y resultados organizacionales.
Les ayudan a crear metas viables al dividir objetivos más grandes en pasos más pequeños y manejables e identificar desafíos potenciales.
Escucha activa
Los entrenadores emplean técnicas de escucha activa, como parafrasear y resumir, para comprender completamente la perspectiva del líder. Prestan toda su atención a lo que dice el líder y reflexionan sobre sus pensamientos y sentimientos.
Cuestionamiento efectivo
Los entrenadores utilizan preguntas abiertas y de sondeo para guiar a los líderes en la exploración de sus pensamientos, valores y motivaciones. Esta técnica fomenta la autorreflexión y una comprensión más profunda de los desafíos personales y profesionales.
Proveer retroalimentación
Se ofrece retroalimentación constructiva a los líderes, enfatizando las fortalezas y oportunidades de mejora. Los entrenadores brindan retroalimentación de una manera que fomenta el crecimiento y cultiva un ambiente de aprendizaje positivo.
Garantizar la rendición de cuentas
Los coaches ayudan a los líderes a ser responsables de sus objetivos y planes de acción. Los controles y evaluaciones periódicos garantizan que se realice un seguimiento del progreso y se realicen los ajustes necesarios.
Guía Completa de Liderazgo para Principiantes” es un recurso esencial para aquellos que comienzan su camino en el liderazgo. Este eBook transforma al lector de un entusiasta novato a un líder competente, proporcionando las herramientas necesarias para enfrentar desafíos y dirigir equipos con éxito.
El libro inicia con un capítulo dedicado a la autoconciencia, estableciendo los cimientos del liderazgo efectivo basado en valores personales sólidos. A medida que avanza, explora los diferentes estilos de liderazgo, utilizando las figuras de los Jedi y los Sith para ilustrar las dinámicas de poder e influencia.
¿Cómo se estructura el coaching de liderazgo?
Frame explicó que el coaching de liderazgo puede adoptar muchas formas. Desde el aprendizaje y la facilitación en grupo, el coaching grupal y el coaching privado, hasta el trabajo con equipos o clientes de manera encarnada a través de prácticas somáticas y de movimiento o ejercicios de juego creativo para desarrollar nuestro alcance y comprensión de nosotros mismos.
Ella compartió que también utiliza entrenamiento de liderazgo facilitado por equinos. Esto implica llevar a sus clientes a trabajar con caballos para conocer sus estilos de liderazgo únicos, sus fortalezas y sus áreas de crecimiento. Tienen la oportunidad de encarnar nuevas energías y desarrollar nuevos músculos en su rango de liderazgo.
Intervenciones exitosas de coaching de liderazgo
Bournelis compartió una historia de éxito personal con el coaching de liderazgo. Estaba trabajando con un colega talentoso que sentía el síndrome del impostor. Su colega estaba preocupada por el impacto que estaba teniendo en una iniciativa políticamente sensible con múltiples socios.
Bournelis utilizó preguntas de coaching para salir del “modo de dar consejos” y quedó sorprendida de lo mucho que funcionó y le funcionó. Su colega se fue con una serie de próximos pasos y poderosas preguntas de coaching que usaría con sus clientes y patrocinadores mientras se sentía más empoderada en su papel como coach y líder.
Implementación de un programa de coaching de liderazgo
Si está buscando implementar un programa de liderazgo, Frame compartió que hay un par de maneras de comenzar. Hay programas estándar como Emerging Human.
Sin embargo, recomienda contratar a alguien que tenga experiencia en coaching de liderazgo y diseño de experiencias que pueda ayudarle a observar a su equipo para identificar y desarrollar un programa que sea adecuado para su gente.
Puede comenzar con cualquier cosa, desde bienestar hasta identidad de liderazgo, presencia, desarrollo de habilidades de coaching para una gestión y desarrollo de equipos más efectivos, confianza y habilidades de negociación, hasta lidiar con el síndrome del impostor.
Frame advirtió que existe una variedad de desarrollo de liderazgo en el que puede concentrarse. Por lo tanto, encontrar la persona adecuada es clave para implementar un programa de coaching de liderazgo eficaz.
Aquí hay algunos pasos que lo ayudarán a comenzar:
Identificar las necesidades de entrenamiento
Realizar una evaluación exhaustiva de las necesidades de liderazgo de la organización. Identificar áreas de mejora, brechas de habilidades y oportunidades de desarrollo. Yeung compartió las siguientes preguntas para hacerse:
- ¿Qué problema estas tratando de resolver?
- ¿Quién necesita tu programa de coaching? ¿Por qué?
- ¿Existen programas de coaching con los que pueda asociarse o identificar brechas que pueda llenar?
Seleccionar y entrenar entrenadores
Identifique personas dentro de la organización que puedan servir como entrenadores. Busque personas con sólidas habilidades interpersonales, experiencia en coaching y un profundo conocimiento de la cultura y los objetivos de la organización. Proporcionar formación integral a entrenadores seleccionados.
Establecer el programa de entrenamiento
Relacione cuidadosamente a los entrenadores con los líderes en función de su experiencia, necesidades, objetivos y personalidades. Definir la estructura del programa de coaching.
Implementar sesiones de coaching
Organice una reunión inicial con entrenadores y líderes, establezca una buena relación y establezca expectativas. Programe sesiones de entrenamiento periódicas para revisar el progreso, discutir los desafíos y ajustar los objetivos según sea necesario.
Evaluar la eficacia del coaching
Establecer mecanismos de retroalimentación tanto para líderes como para entrenadores. Recopile comentarios sobre el proceso de coaching y su impacto en los líderes, y realice los ajustes necesarios.
Por lo tanto, aunque algunas personas pueden tener un talento natural para liderar, no es algo con lo que debas nacer. El coaching de liderazgo puede brindarle las herramientas y habilidades para convertirse en un líder eficaz.
Si está interesado en aprender más sobre el coaching de liderazgo, aquí tiene algunos sitios para explorar:
- Centro de liderazgo creativo.
- Entrenamiento fuera de la caja.
- Humano emergente.
- Colectivo de Liderazgo Luminoso.
Cómo convertirse en un mejor comunicador
Las malas cualidades de liderazgo adoptan muchas formas y cualidades y es fundamental abordarlas para mejorar el desempeño de la empresa y la retención de empleados. Si se encuentra en una posición de liderazgo y desea mejorar sus habilidades de liderazgo, o está evaluando las habilidades de liderazgo y la fortaleza del banco y dónde mejorarlas en su empresa actual, estos son algunos de los tips a tener en cuenta:
Aclarar
Si está siendo dirigido por un mal líder con habilidades de comunicación deficientes, tome medidas que le ayuden a obtener claridad y a apoyar al líder. Primero, haga preguntas aclaratorias que no sean amenazadoras, como, por ejemplo: “para asegurarme de entregar mi parte del proyecto a tiempo; ¿Puedes confirmar lo que necesitas de mí y para cuándo? “o “Estoy muy emocionado de que estemos lanzando un nuevo producto. ¿Me ayudaría a comprender cómo encaja este producto en nuestros objetivos más importantes? Esto les ayuda a aclarar mejor lo que pueden querer de usted sin acusarlos de no ser claros. De esta manera, los jefes también reciben pistas sutiles sobre lo que diferencia a un mal líder de un buen líder y pueden ayudarles a desarrollar su estilo de liderazgo con el tiempo.
Cuida tu tono
Abordarlos de manera acusadora realmente puede contagiarles de manera equivocada, incluso si son malos líderes. A menudo puede resultar intimidante acercarse y comunicarse con sus superiores, pero fomenta un mejor ambiente de trabajo. A veces los líderes no son conscientes de que les falta comunicación y una persona que se acerque podría cambiar esto por completo. Tampoco querrás adoptar un enfoque de “a mi manera o la autopista”, sino más bien abrir un diálogo sobre cómo mejorar el desempeño general del equipo. Es molesto administrar a sus superiores, pero es posible que también estén en el proceso de identificar sus propios rasgos de liderazgo y necesiten algo de paciencia por parte del equipo.
Cómo mejorar tu influencia en el lugar de trabajo
Puede resultar difícil influir en sus empleados, especialmente en una posición de poder. Desea asegurarse de que no sea su autoridad la que influya en su comportamiento. Reconozca y tenga la conciencia de sí mismo para saber que estar en una posición de liderazgo conlleva algunas características inherentes que luego puede utilizar para ser más eficaz. Algunas cualidades de liderazgo para mejorar su influencia en el lugar de trabajo incluyen:
Predicar con el ejemplo
Como líder o miembro de un equipo, debes predicar con el ejemplo. Esto incluye tanto tus acciones como tus palabras. Si un líder llega tarde constantemente o actúa de manera intimidante con los demás, los gerentes debajo de él pueden comenzar a actuar de manera similar. Además, tenga claras sus peticiones e intenciones. Al hacerlo, está sentando un precedente sobre cómo le gustaría que fueran las comunicaciones en el futuro. Los buenos líderes encontrarán formas de abordar las preocupaciones sin atacar a la otra persona, mientras que un mal líder carecerá del tacto necesario cuando identifique que algo anda mal.
Estar presente
Esto es increíblemente importante para los líderes. Dado que es posible que no siempre trabajen en el mismo entorno que los demás, es importante para la comunicación. Aparecer constantemente y demostrar que te preocupas te permitirá ganarte el respeto y mejorar las relaciones. Algunas cosas es mejor decirlas en persona y no filtrarlas o decirlas en un correo electrónico. Un mal líder estará constantemente ausente, pero presentarse físicamente demuestra que le importa entablar relaciones con los demás en el lugar de trabajo.
Mejorar la dinámica del lugar de trabajo
Esto es un hecho, pero muchos líderes lo ignoran. Aunque no sea parte del negocio o la tarea, para fomentar un lugar de trabajo acogedor y exitoso, los líderes deben desarrollar relaciones significativas y respetuosas con los demás. Las personas están influenciadas por personas a las que admiran y respetan, no por miedo.
