Quejarse en pequeñas dosis puede ser realmente bueno para usted: este es el motivo

Como una botella agitada de bondad carbonatada, cuando estamos bajo presión, a veces podemos sentir la necesidad de “explotar” en quejas.

Quejarse tiene algunos beneficios para aliviar el estrés, aunque disminuyen cuando la queja pasa a un modo más serio de ira y reflexión. Sin embargo, expresar las frustraciones en pequeñas dosis tiene su utilidad para aliviar el estrés.

Entonces, ¿quiere decir que quejarse tiene beneficios?

Dejar salir tus emociones reprimidas puede ser catártico y, a veces, revelador cuando se hace correctamente. Estas son algunas de las razones por las que las personas suelen ser propensas a quejarse.

A veces necesitamos “desahogarnos”

Muchas técnicas efectivas de manejo del estrés se centran en los beneficios de una actitud positiva. El pensamiento positivo aporta grandes beneficios, y una actitud alegre puede contagiar de la forma más agradable. Por otro lado, centrarse constantemente en lo negativo puede oscurecer muchas de las alegrías de la vida, amortiguar una actitud de gratitud y ser experimentado como una “pérdida de energía” para los demás

Pero dejarlo salir todo puede aliviar la tensión interna que sentimos por una situación difícil y ayudarnos a sentirnos preparados para afrontar la próxima frustración. A veces, simplemente necesitamos desahogarnos expresándonos.

La validación se siente bien

A menudo, cuando estamos frustrados o nos sentimos agraviados de alguna manera, sentir la validación emocional de otra persona es como un ungüento para nuestros egos magullados. Escuchar a alguien decir: “Sé cómo te sientes. ¡Yo también me sentiría frustrado!”. Puede sentirse como un cálido abrazo. Después de obtener una rápida validación, como los niños raspados que acaban de recibir un beso de su mamá, nos sentimos seguros de aventurarnos a salir y enfrentar nuestros problemas.

Las soluciones pueden sentirse aún mejor

Abordar un problema en equipo puede aunar las fortalezas de varias personas a la vez. Quejarse con los demás sobre lo que le molesta lo abre a sus comentarios y tal vez a algunas soluciones en las que no había pensado. Las personas suelen quejarse como una forma de pedir ayuda.

Es posible que necesitemos otra perspectiva

Cuando estamos demasiado cerca de una situación, es común ver sólo nuestra propia perspectiva y ver los problemas que enfrentamos magnificados y a veces distorsionados. A veces ayuda contarle a un amigo de confianza a qué nos enfrentamos y ver si hay algo que no estamos viendo o si hay una forma diferente de ver la misma situación. Si estamos abiertos a escuchar nuevos comentarios, puede ser muy útil salir de nuestro propio punto de vista y ver qué piensan los demás de nuestras quejas.

¿Cuáles son los motivos para quejarse?

Para la mayoría de nosotros, es una parte integral de nuestro ADN social. De hecho, las investigaciones demuestran que la persona promedio se queja una vez por minuto, durante cualquier conservación. Además, la mayoría de la gente se queja al menos entre 15 y 20 veces al día. Para algunas personas, quejarse les ayuda a relajarse y es una excelente manera de formar vínculos sociales. Muchas veces se percibe que quejarse ayuda a aliviar el estrés, pero ¿cuánto es demasiado? El hecho es que todos tenemos una cierta cantidad de energía y tiempo, por lo que cualquier tiempo que dediquemos a quejarnos no nos ayudará a lograr nuestros objetivos.

¿Quejarte reconfigura tu cerebro y lo vuelve más negativo?

Según el neurólogo canadiense Donald Hebb, las neuronas que se activan juntas se conectan entre sí. Las investigaciones muestran que Hebb tenía razón, porque quejarse reconfigura el cerebro para generar negatividad, especialmente a nivel neurológico. Afecta tanto a tu cerebro que tanto el pensamiento como el habla negativos se convierten en una parte integral de ti, hasta el punto de que empiezas a buscar la negatividad. ¡Eso es porque estás acostumbrado! Esto significa que le resulta más difícil tomar decisiones o resolver problemas, porque su mente se pone nerviosa debido a todo el estrés.

Además, según una investigación de la Universidad de Stanford, quejarse hace que nuestro hipocampo se vuelva más pequeño. Y nuevamente, quejarse refuerza las vías neuronales negativas y te hace ver más problemas que soluciones. Pero eso no significa que no te desahogues en absoluto, porque reprimir tus emociones también es perjudicial. Al final del día, es esencial dejar de tomarnos las cosas como algo personal y aprovechar nuestro poder y potencial.

Los beneficios de obtener una nueva perspectiva

A veces, mirar algo de otra manera puede disolver nuestra ira y nuestras frustraciones, o puede abrir nuevas soluciones y posibilidades para afrontarlo.

Es posible que necesitemos generar motivación

A veces sabemos que necesitamos hacer un cambio, pero simplemente aún no estamos preparados para correr riesgos y esforzarnos. Necesitamos generar motivación. Centrarse en lo difícil de una situación puede ser una forma de generar motivación para realizar un cambio. Es parte del proceso para llegar allí.

Quejarse hace las cosas

Así como “la rueda que chirría recibe el aceite”, a veces expresar las quejas es una forma de arreglar las cosas. Si se queja con alguien que está en condiciones de hacer cambios, y si utiliza un enfoque diplomático, quejarse de esta manera puede ser mucho más eficaz para aliviar el estrés que no decir nada, ya que el enfoque de “queja cortés” puede dar resultados.

Donde quejarse sale mal

Quejarse, por supuesto, también puede ser perjudicial. Cuando unas cuantas sesiones de desahogo se convierten en un hábito continuo, o unas pocas personas que expresan sus frustraciones se convierten en un grupo de quejosos constantes, nos adentramos en un territorio que induce más estrés. Éstos son algunos de los peligros de quejarse demasiado.

Céntrese en el problema, no en las posibles soluciones

Si bien quejarse puede ser un medio para generar motivación, mantiene el enfoque en el problema en lugar de en las posibles soluciones. Si pasa demasiado tiempo quejándose, puede llegar a un lugar de aceptación resignada, de pura rabia o de sentirse “atascado”, en lugar de motivación para cambiar.

Perspectiva pesimista

Las investigaciones muestran que una perspectiva optimista tiene muchos beneficios y una pesimista tiene muchos inconvenientes. Las actitudes pueden funcionar como hábitos: nos acostumbramos a pensar de cierta manera y automáticamente comenzamos a adoptar esa perspectiva. Centrarse habitualmente en lo negativo puede generar una perspectiva habitualmente pesimista.

Ira que flota libremente

Cuando te concentras en las cosas de las que la gente se queja crónicamente, corres el riesgo de enojarte cada vez más. Esta ira puede cobrar vida propia y usted puede comenzar a sentirse más enojado por cada vez más cosas. Este enojo puede provocar problemas de relación y de salud y no es bueno para usted.

Grupos negativos

Quejarse puede ser contagioso. Lo que podría comenzar como un grupo de personas que se ofrecen mutuamente validación y solidaridad, a veces puede comenzar a parecerse a una turba enojada. Si descubre que usted y sus amigos habitualmente se quejan de las mismas cosas y no se sienten mejor después, puede que sea el momento de buscar nuevos temas de atención.

Drenar a otros

Si no cuentas con el apoyo del grupo, esto también puede ser perjudicial. Aquellos que se quejan con frecuencia pueden ser considerados por los demás como “vampiros de energía”. Tenga cuidado de que sus quejas no sean tan pesadas que abrumen a su oyente.

¿Te quejas demasiado?

Mire sus mensajes de texto y correos electrónicos para ver si hay un tema negativo en su forma de comunicarse, aconseja Winch.

Dice que la mayoría de las personas se comunican con una proporción de alrededor del 80 por ciento positiva y un 20 por ciento negativa.

“Si es un 50/50, o si estás muy en el lado negativo, eso es un problema”, dice.

Pruebe una “limpieza de quejas”

Este mes, la autora y poeta Cleo Wade instó a sus 500.000 seguidores de Instagram a unirse a ella en una “limpieza de quejas” de una semana de duración.

Las quejas “no tienen magia”, afirmó Wade en una publicación de Instagram, que recibió casi 23.000 me gusta. Instó a sus seguidores a dejar de lado las quejas cuando sintieran la necesidad de expresarlas en voz alta.

Roman, que realizó su limpieza de quejas después de que su negocio fracasara, dice que renunciar a la negatividad durante un mes reformó su perspectiva y la convirtió en una persona más positiva.

Durante su limpieza, cada vez que tenía ganas de quejarse, se concentraba en aquello por lo que estaba agradecida.

La gratitud activa la dopamina en el cerebro y crea las condiciones para el optimismo, explica.

“Cuando me quedo dormido por la noche, leo el alfabeto y por cada letra pienso en algo por lo que estoy agradecido”, dice Roman.

Dice que también llevaba un “cuaderno de gratitud” donde anotaba todo aquello por lo que estaba agradecida ese día.

Si bien las limpiezas de quejas pueden ayudar a cambiar nuestro enfoque, hay una advertencia, según Winch. Cuando dejamos de quejarnos, no necesariamente dejamos de pensar en las cosas que nos molestan, dice, ni de tomar medidas para resolverlas.

Aprenda a quejarse constructivamente

Winch dice que las quejas tienen una especie de magia cuando se hacen correctamente.

“Quejarse es una forma de realinear las expectativas para mejorar nuestras relaciones; obtener un resultado satisfactorio para realmente realizar algún cambio que queremos”, dice Winch.

En lugar de renunciar por completo a las quejas, Winch dice que deberíamos renunciar a las quejas que sean insignificantes e innecesarias.

Pregúntese: “¿Vale la pena?”

“Tenemos que analizar realmente lo que importa y lo que no, porque las cosas que no importan tenemos que dejarlas ir, y las que importan tenemos que abordarlas”, dice Winch.

Por ejemplo, si el tráfico te hizo llegar tarde, quejarte no vale la pena porque no hay nada que puedas hacer al respecto.

Sin embargo, si su cónyuge tiene la costumbre de llegar tarde y, como resultado, le hace llegar tarde, tiene derecho a quejarse.

Pero hay que ser estratégico al respecto, explica Winch. Si despotricas, es probable que tu cónyuge se ponga a la defensiva y no cambie su comportamiento.

Winch aconseja poner su queja en un “sándwich de queja”, es decir, una queja intercalada entre dos declaraciones positivas.

La primera parte debe ser una declaración positiva diseñada para evitar que su cónyuge se ponga a la defensiva.

La queja debería ser sencilla, dice Winch. No enumeres todas las veces que llegó tarde en el pasado. Mantén la calma y concéntrate sólo en la situación actual.

La última porción debería motivar a su cónyuge a cambiar su comportamiento: una declaración positiva que transmite un mensaje de “Si respetas lo que te pido, las cosas irán bien entre nosotros”, dice Winch.

“Ahora es mucho más fácil para la otra persona escuchar algo así que una diatriba sobre lo irrespetuoso que es su retraso”, dice Winch.

Antes de quejarte, comprende tus sentimientos detrás de ello

Roman dice que realizar una limpieza de quejas le enseñó la importancia de comprender las emociones detrás de su insatisfacción.

Ella realmente no estaba enojada por el tráfico o el clima, explica, sino que estaba molesta porque su negocio fracasó.

“He aprendido que es más importante cómo me siento antes de actuar que simplemente hacerlo cuando no estoy en el estado mental adecuado, porque cambia el resultado de cualquier acción que esté realizando”, dice Roman.

Manejar a un quejoso crónico

¿Estás harto de escuchar los comentarios negativos? Si no puede evitarlos por completo, existen varias formas de lidiar con un quejoso crónico. Aquí se explica cómo cambiar la conversación.

Escuche sus necesidades

Al dirigirse a una persona que se queja crónicamente, es importante escuchar cuáles son sus necesidades y abordar lo que dice. Quieren sentirse escuchados y saber que a usted le importa lo que tienen que decir. La queja puede ser válida y algo que deba abordarse en la empresa. Asegúrate de ser un oyente activo y de dedicar tu atención únicamente a ellos. Permítales desahogarse mientras valida sus quejas e inquietudes.

Validar y simpatizar

A continuación, es importante validar sus sentimientos ofreciéndoles apoyo. También debes simpatizar con cómo se sienten. Se asegura de ser genuino y expresar una verdadera preocupación por sus quejas. Esto asegurará que no te excluyan ni sientan que estás siendo sarcástico.

Redirigir la situación

Al dirigirse a una persona que se queja crónicamente, es importante no sólo desviar sino también redirigir la situación o la conversación. Esto implica que cambies sutilmente el tema de conversación. Cuando haces esto, les permites cambiar su forma de pensar y volver a la tarea en cuestión en lugar de centrarse en su decepción.

Brinde consejos breves y mínimos

Aunque la mayoría de los quejosos crónicos no aceptan mucho los consejos, si decide dárselos o si le piden un consejo, asegúrese de que sea breve. Esto aumentará las probabilidades de que no lo rechacen de plano. Considere preguntarles cómo planean rectificar el problema que enfrentan.

Si es necesario, mencione el comportamiento

En algunos casos, es posible que tengas que denunciar su comportamiento. Es importante señalar que este paso debe evitarse en la medida de lo posible; sin embargo, si la situación lo amerita, es mejor abordarlos directamente. Considere preguntarles si quieren su consejo al respecto. Sea comprensivo y sea breve. Si responden “sí” a tu pregunta, te están dando permiso para compartir tu opinión. Cuando respondes, simplemente estás haciendo lo que te pidieron.

Tenga cuidado al realizar este paso, ya que correrá el riesgo de que no quieran escucharlo en absoluto. Si lo hace con éxito, se dará cuenta de su hábito de quejarse y de cómo los demás los perciben.