Señales de diferentes tipos de prejuicios y cómo superar cada uno de ellos

El sesgo se refiere a una tendencia o preferencia hacia un determinado grupo, idea o concepto que influye en nuestros juicios y decisiones.

Nuestras experiencias, cultura, normas sociales y creencias personales a menudo dan forma a estas creencias. La forma en que actuamos sobre estos prejuicios puede ser consciente o inconsciente y puede conducir a comportamientos prejuiciosos o discriminatorios.

“El prejuicio puede desempeñar un papel importante en las interacciones y relaciones del día a día, y a menudo influye en nuestros pensamientos, actitudes y comportamientos hacia los demás”, dice David Yadush, LPC, consejero profesional autorizado. “Esto puede dar lugar a una mala interpretación o a pasar por alto los hechos y puede cambiar la forma en que percibimos a las personas o los acontecimientos en nuestras vidas”.

Además de afectar nuestras interacciones cotidianas, no ser consciente de los prejuicios (o ser víctima de ellos incluso cuando sabemos que existen) puede obstaculizar el crecimiento personal.

En este artículo, describimos los tipos comunes de sesgos y analizamos los signos de cada tipo y las formas de superarlos.

¿Por qué es importante evaluar sus prejuicios?

Para reconocer y superar los prejuicios, es importante que cuestionemos nuestras suposiciones y los estereotipos subconscientes que creamos a diario. Esto se puede lograr buscando perspectivas diversas, disfrutando de nuevas experiencias y abogando por la igualdad de oportunidades y trato para todos.

Por supuesto, también ayuda comprender los tipos de sesgos de los que podemos ser víctimas para poder reconocerlos y corregirlos en tiempo real.

El papel de los medios de comunicación sobre los prejuicios

Los medios de comunicación también desempeñan un papel en el desarrollo de los prejuicios. Estos medios a menudo muestran a las personas minoritarias con un estatus bajo y con un problema que crea prejuicios (negativos). Pero hoy en día muchas minorías, grupos raciales y étnicos ocupan mejores posiciones y los medios de comunicación también les transmiten impresiones favorables, lo que ahora contribuye a corregir las opiniones sobre ellos.

Categorización social

El origen del prejuicio a través de la categorización social explica que dividimos a las personas en dos categorías como nosotros y ellos. La categorización social considera que otras personas pertenecen a su propio grupo (dentro del grupo) o a otro grupo (exogrupo). Esa distinción se hace en función de la raza, la edad, el origen étnico, la ocupación, los ingresos, la religión, la región geográfica, etc.

Si no hubiera categorías distintas de nosotros y entonces, no habría habido prejuicios. Una persona en la categoría “nosotros” siempre es vista en términos favorables y “ellos” son percibidos de manera más negativa. Se piensa que el endogrupo tiene características más homogéneas. Esta tendencia a hacer atribuciones más favorables y halagadoras sobre miembros de otros grupos se describe a veces como el error de atribución máximo. Esto conduce a un sesgo egoísta que sugiere que nos damos crédito a nosotros mismos por el éxito y culpamos a otros por el fracaso.

Teoría de la identidad social

Esta teoría explica que los individuos buscan mejorar su autoestima identificándose con grupos sociales específicos. Cada grupo se considera superior al otro, lo que genera prejuicios. El equilibrio en la identidad social no traería prejuicios.

Las investigaciones demostraron que cuando los individuos se sienten seguros en su propio grupo o identidad cultural pueden ser generosos y tolerantes hacia otros grupos o culturas con menos prejuicios. Pero si el grupo se ve amenazado de alguna manera, reaccionará negativamente ante otros grupos.

Normas sociales

El conjunto de leyes dentro del grupo guía a un individuo a adoptar un comportamiento que se considera apropiado para ese grupo. La mayoría de las personas eligen las normas sociales del grupo al que pertenecen. Si los miembros de mi grupo los odian entonces yo también debería odiarlos.

¿Cuáles son los dos tipos principales de sesgo?

Hay dos tipos principales de sesgos para tener en cuenta: sesgos conscientes y sesgos inconscientes.

Sesgo consciente

El sesgo consciente a veces se conoce como sesgo explícito. Este es un tipo de sesgo que usted conoce. El sesgo ocurre conscientemente, en el sentido de que usted sabe que está siendo parcial y está actuando con intención. Es probable que un individuo con prejuicios conscientes sea explícito en sus creencias y actitudes y se comporte con una intención clara.

Las actitudes y comportamientos sesgados se procesan a nivel consciente. Un sesgo consciente que es extremo suele caracterizarse por un comportamiento negativo, como el acoso físico o verbal. También puede manifestarse como un comportamiento excluyente.

Los sesgos conscientes son prejuicios. Suelen discriminar a personas o grupos de personas. Generalmente hay intenciones maliciosas involucradas en sesgos conscientes.

Sesgo inconsciente

El sesgo inconsciente también se conoce como sesgo implícito. Es un sesgo muy diferente al sesgo consciente por varias razones. Los prejuicios inconscientes son creencias y actitudes que operan fuera de la conciencia y el control de una persona. Los prejuicios inconscientes pueden contrastar directamente con las creencias y valores que cree tener. Es posible que ni siquiera seas consciente de que tienes estos prejuicios o de que están afectando tus actitudes y comportamientos.

Los sesgos inconscientes son difíciles de identificar. Pueden influir en tus acciones y comportamientos más que los prejuicios conscientes, sin que te des cuenta. El sesgo inconsciente generalmente no implica ninguna intención maliciosa, ya que una persona puede no ser consciente de su sesgo y del efecto que está teniendo.

¿Cuántos tipos de sesgos existen?

Se han identificado cientos de tipos diferentes de sesgos. Estas diferentes categorías de sesgo tienen múltiples ejemplos de sesgo dentro de ellas. Echemos un vistazo a los principales tipos de sesgos.

Sesgo cognitivo

Este es el tipo de sesgo más común. Las investigaciones sugieren que existen más de 175 tipos diferentes de sesgos cognitivos. Se refiere a la desviación de los estándares de juicio mediante la cual usted puede crear inferencias, evaluaciones o percepciones que no son razonables. También es posible que recuerdes experiencias pasadas de forma incorrecta. Estas percepciones pueden dictar el comportamiento o la actitud de una persona, ya sea de forma positiva o negativa.

Prejuicios

Un prejuicio es un prejuicio u opinión previa que una persona hace antes de que se le proporcionen los hechos y la información relevantes. Cuando se produce un prejuicio, éste suele ser negativo o desfavorable. Los prejuicios suelen basarse en factores como la raza, la religión, el género, la orientación sexual, la edad, la discapacidad, la clase social o el idioma.

Sesgo contextual

Esto se refiere a cuando los expertos que tienen buenas intenciones son vulnerables a tomar decisiones incorrectas, basadas en influencias externas o que son irrelevantes o ajenas a la situación. Esto puede resultar en una pérdida de objetividad y hacer que los expertos desarrollen expectativas subconscientes.

Los sesgos contextuales se pueden encontrar en el mundo académico, la investigación, el análisis forense, las publicaciones y las situaciones judiciales. El sesgo contextual también puede ocurrir en los medios. Puede influir en cómo se seleccionan y reportan las historias.

Los sesgos contextuales son los más comúnmente reportados en la aplicación de la ley. La elaboración de perfiles raciales y la culpabilización de las víctimas son ejemplos de sesgos contextuales comunes. Gov.uk informó que en 2019/2020, hubo 6 detenciones y registros por cada 1000 personas blancas, en comparación con 54 detenciones y registros por cada 1000 negros. Esto significa que los negros tenían 9 veces más probabilidades de ser detenidos por las fuerzas del orden que los blancos.

Sesgo inconsciente o implícito

Esto está relacionado con estereotipos implícitos y es cuando inconscientemente atribuyes ciertas cualidades a determinados grupos sociales. Esto puede influir en sus percepciones, actitudes y comportamiento hacia este grupo social. Hay muchos tipos diferentes de prejuicios inconscientes. Más adelante veremos algunos ejemplos de prejuicios inconscientes.

Sesgo estadístico

Esto está relacionado con el proceso de recopilación de datos. El sesgo estadístico puede afectar la forma en que se selecciona una muestra de investigación o la forma en que se recopilan los datos. Puede dar lugar a resultados engañosos que difieran de la representación exacta. Los ejemplos de sesgo estadístico incluyen el sesgo de pronóstico, el efecto de expectativa del observador, el sesgo de selección, el sesgo de información y el sesgo de deseabilidad social.

¿Qué es el sesgo de confirmación?

El sesgo de confirmación es un tipo de sesgo cognitivo o un error de pensamiento. Procesar todos los datos disponibles nos cuesta tiempo y energía, por lo que nuestro cerebro tiende a seleccionar la información que más concuerda con nuestras opiniones y conocimientos preexistentes. Esto conduce a una toma de decisiones más rápida. Los “atajos” mentales como este se denominan heurísticas.

Cómo superar el sesgo de confirmación

El sesgo de confirmación es la tendencia a buscar información que reafirme nuestras creencias existentes. Al hacerlo, tendemos a ignorar información que contradice nuestras creencias, lo que puede llevarnos a falsedades.

Los signos de sesgo de confirmación pueden incluir:

• Buscando información que confirme nuestras creencias.
• Ignorar o descartar información que contradice nuestras creencias.

No considerar opiniones alternativas

“Este sesgo puede ser perjudicial, ya que puede impedir que las personas consideren puntos de vista alternativos y puede conducir a una mentalidad cerrada”, advierte Yadush.

Cómo superar el sesgo de confirmación

“Para reconocer y superar el sesgo de confirmación, las personas deben buscar activamente perspectivas e información diversas, considerar puntos de vista alternativos y participar en el pensamiento crítico y la autorreflexión”, dice Yadush.

Sesgo de atribución

El sesgo de atribución es una distorsión cognitiva en la que consideramos que el comportamiento de los demás se ve afectado por una motivación interna (como la moral y el carácter) mientras consideramos que el propio comportamiento se ve afectado por factores externos, como las circunstancias y el entorno.

Los signos de sesgo de atribución pueden incluir:

• Culpar constantemente a otros por problemas o fracasos.
• Ser demasiado crítico con los demás.
• Disculpar nuestros propios errores sin reflexionar.

“En pocas palabras, uno tiende a darse un respiro por sus propios errores o deficiencias como si fueran inevitables, pero culpará a otros por errores o deficiencias similares como intencionales”, explica Karri Francisco, LMFT, directora de programación familiar de APN.

Ella dice que esto es intelectualmente peligroso porque conduce a juicios injustos sobre los demás. También puede hacer que sea más difícil aprender de nuestros propios errores, ya que este sesgo nos impide asumir la responsabilidad de nuestras acciones.

Cómo superar el sesgo de atribución

Francisco dice que practicar la empatía y la toma de perspectiva puede ayudarle a evitar ser víctima del sesgo de atribución.

Sesgo de conformidad

El sesgo de conformidad ocurre cuando simplemente estamos de acuerdo (o nos conformamos) con las opiniones y comportamientos de otros en un entorno grupal, incluso cuando van en contra de nuestras creencias o conocimientos personales.

Los signos de sesgo de conformidad pueden incluir:

• Estar de acuerdo vocalmente con los demás incluso cuando interiormente no está de acuerdo.
• No compartir sus propios pensamientos y sentimientos por temor a ser “expulsado” o juzgado en un entorno grupal.
• Estar de acuerdo con un grupo que actúa de manera irresponsable o cruel cuando interiormente sabes que su comportamiento está mal.

Yadush dice: “Este suele ser un proceso inconsciente que atravesamos en un intento de evitar el rechazo social o ganar estatus. Este sesgo puede ser perjudicial ya que puede impedir que las personas expresen sus verdaderos pensamientos y opiniones y puede conducir a un pensamiento de grupo, donde el deseo de consenso anula el pensamiento crítico”.

Cómo superar el sesgo de conformidad

Para reconocer y superar el sesgo de conformidad, concéntrese en reflexionar sobre sus propias creencias y valores. Al mismo tiempo, puede participar en el pensamiento crítico y buscar diversas perspectivas y opiniones de los demás.

Si estás en una posición de liderazgo, también puedes reducir el sesgo de conformidad fomentando y recompensando las opiniones diversas.

Sesgo de belleza

El sesgo de belleza es una propensión subconsciente o conocida para tratar mejor o peor a las personas convencionalmente bellas que a aquellas que no son tan atractivas.

Los signos de sesgo de belleza incluyen:

• Juzgas a los demás por su apariencia.
• Haces suposiciones sobre las capacidades de una persona convencionalmente atractiva.
• Tratas mejor o peor a los demás según su apariencia.

El efecto halo

El efecto halo describe el fenómeno en el que las personas asumen que debido a que una persona tiene un atributo favorable, debe significar algo favorable sobre ella en su conjunto.

Por ejemplo, si cree que alguien es atractivo, puede asumir que es más amable o inteligente que alguien que considera menos atractivo.

Por ejemplo, podrías darle un trato favorable a una persona hermosa o verla como más divertida o interesante. Esto se conoce como el efecto Halo y los estudios muestran que las personas tienden a hacer esto sin siquiera pensarlo.

Dicho esto, también podrías tratar a una persona poco atractiva de manera menos favorable o emitir juicios severos sobre ella sin llegar a conocerla.

Cómo superar el sesgo de belleza

Francisco dice: “El daño potencial puede llevar a la discriminación contra quienes no se ajustan a los estándares de belleza convencionales. ¿Estás haciendo suposiciones sobre las habilidades o el carácter de una persona basándose en su apariencia física, como asumir que alguien atractivo también es inteligente o competente?

Agrega que, para reconocer y superar cualquier prejuicio, debemos tomar conciencia de los nuestros y desafiarlos a medida que ocurren.

Un enfoque para desafiar el sesgo de belleza es centrarse conscientemente en las cualidades y habilidades de una persona al evaluarlas.

Los prejuicios de género

El sesgo de género se refiere a la tendencia que tenemos a mantener actitudes estereotipadas o discriminatorias hacia las personas basándose únicamente en su género. Esto no sólo afecta nuestra capacidad de socializar de manera significativa, sino que también puede conducir a oportunidades y trato desiguales para los demás.

Los signos de prejuicio de género pueden incluir:

• Hacer suposiciones o juicios basados en el género.
• Usar lenguaje específico de género.
• Tratar a las personas de manera diferente según su género.

Cómo superar el sesgo de género

Según Yadush, “para reconocer y superar los prejuicios de género, las personas deben desafiar sus suposiciones y estereotipos y utilizar un lenguaje neutral en cuanto al género”.

Yadush añade que también es importante escuchar y creer a las personas acerca de sus experiencias en torno a los prejuicios y la discriminación de género.

Edadismo

De manera similar, la discriminación por edad es la tendencia que tenemos a hacer juicios o suposiciones sobre otra persona simplemente por su edad.

Esto tiende a impactar negativamente a las personas jóvenes o mayores, ya que inconscientemente tenemos estereotipos sobre sus capacidades o las “características conocidas” de su generación.

Los signos de discriminación por edad pueden incluir:

• Juzgar la capacidad o la inteligencia de un individuo en función de su edad.
• No interactuar con alguien porque tiene una edad diferente.
• Ser grosero o desdeñoso con los demás debido a su edad.
• La discriminación por edad y su impacto en la salud mental.

Yadush dice que se ha demostrado que la discriminación por edad tiene efectos graves en la salud mental, la salud física y la calidad de vida general en la población de adultos mayores. Puede obstaculizar su capacidad para socializar, encontrar empleo o entablar amistades significativas.

Para los jóvenes, también puede afectar su capacidad de ser tomados en serio en entornos profesionales. Esto también se conoce como “jovenismo”.

Cómo superar la discriminación por edad

“Para ayudar a combatir la discriminación por edad, busque tutoría de personas de todas las edades y esté dispuesto a aprender de aquellos con diferentes experiencias vividas”, sugiere Yadush. “Cuando reconozca la discriminación por edad en el lugar de trabajo o en la comunidad, hable y sea un defensor, ya que es posible que otros no tengan la oportunidad o el apoyo para hacerlo”.

El efecto de contraste

El efecto contraste tiende a sorprendernos. Es un sesgo cognitivo en el que la comparación de dos cosas influye en la percepción de ambas.

Otros signos del efecto de contraste incluyen:

• Comparar una persona con otra.
• No centrarse en criterios objetivos a la hora de tomar decisiones.
• No considerar el contexto de sus evaluaciones.

Cómo puede afectar el efecto de contraste en la vida cotidiana

A continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo podría verse el efecto de contraste en el mundo real:

Si ve a alguien vestido de manera informal y parado junto a alguien que parece descuidado, la vestimenta informal puede parecer más profesional en comparación. Puede que esto no parezca importante, pero demuestra un efecto importante.

En otro ejemplo, si alguien es entrevistado para un trabajo inmediatamente después de un candidato particularmente impresionante, es posible que lo juzguen con más dureza que si alguien lo hubiera entrevistado solo. Esto crea espacio para que las percepciones se distorsionen.

“El efecto contraste pone de relieve cómo nuestras percepciones no se basan únicamente en mediciones objetivas, sino que pueden verse influenciadas por el contexto en el que las vivimos”, explica Francisco. “Esto puede llevar a percepciones y juicios inexactos de los individuos evaluados en comparación con otros”.

Cómo superar el efecto de contraste

A la hora de tomar decisiones, intenta ser lo más objetivo posible. Si tiene que hacer comparaciones, puede ser útil tomar descansos entre comparaciones y evaluaciones para despejar su mente de influencias y centrarse en criterios objetivos en lugar de impresiones subjetivas.

Técnicas para reducir los prejuicios

Los prejuicios son comunes en la vida real y están muy extendidos en la mayoría de las sociedades. Ninguna sociedad está libre de ello. Pero se puede reducir. Estas son algunas de las formas y técnicas para reducir los prejuicios:

Sobre aprender a no odiar

Los prejuicios no son características innatas, se aprenden o se adquieren posteriormente en diferentes situaciones de la vida. Los padres, los profesores y los medios de comunicación son las principales fuentes. Implica:

Capacitación para desalentar los prejuicios

Se debe alertar a los padres/personas parciales sobre sus prejuicios porque pueden promover sus puntos de vista entre los niños/otros. Como los padres quieren el bienestar de sus hijos, no deben enseñarles opiniones prejuiciosas.

Enseñar tolerancia

El prejuicio perjudica a ambas partes, a quienes lo ejercen o a las víctimas. Los prejuicios generan en la persona preocupación, odio, riesgos para la salud, disminución del disfrute, etc. controlar las ideas negativas puede ayudarles a conseguir una vida mejor.

Contacto directo entre grupos

En los últimos tiempos, la gente ha tenido menos contacto entre sí. Uno de los aspectos para reducir el conflicto o los prejuicios raciales es aumentar el grado de contacto entre diferentes grupos. Esto se ha conocido como la hipótesis del contacto. El esfuerzo de desarrollar contactos favorables puede lograr reducir los prejuicios. El barrio o grupos pueden realizar alguna labor social, actividad recreativa, etc. Hay diferentes beneficios de hacerlo.

Un mayor contacto entre grupos o personas puede llevar a un reconocimiento cada vez mayor de las similitudes entre ellos. Esto puede aumentar la atracción mutua y la cooperación para que los exogrupos no sean tan antipáticos como se cree.

• Cuanta más información incompatible con ellos encuentre, más posibilidades tendrá el individuo de aclarar los estereotipos.
• El conocimiento de dicha amistad puede indicar que el contacto con miembros del exogrupo es aceptable.
• Estas amistades pueden generar una mayor empatía y comprensión entre grupos.

Recategorización

Volver a trazar la frontera entre “nosotros” y “ellos” puede reducir los prejuicios. La teoría de la recategorización o modelo de identidad intragrupal común fue propuesta por Gaertner y sus colegas (1989,1993). Explica que un grupo o individuos de un grupo “nosotros” cambian los límites para ver al otro grupo como parte del grupo.

Por ejemplo, en un partido entre A y B, A está dentro del grupo y B está fuera del grupo en una comunidad. Si B pierde el partido, A va a jugar con la otra comunidad. Ahora A se convierte en un grupo interno de B porque A representa a su comunidad. Este modelo común de identidad intragrupal sugiere que los individuos que pertenecen a diferentes grupos sociales llegan a verse a sí mismos como miembros de una única entidad social. Su actitud mutua se vuelve más positiva cuando los individuos que pertenecen a grupos inicialmente distintos trabajan juntos para lograr objetivos compartidos y llegan a percibirse a sí mismos como una única entidad social. Entonces la actitud hostil hacia el grupo parece debilitarse.

Intervenciones cognitivas

Decir “no” a los estereotipos es otra forma de reducirlos.

Los estereotipos se pueden reducir motivando a los demás a no tener prejuicios. Haciéndoles conscientes de las normas y estándares igualitarios según los cuales todos deberían recibir un trato justo. Por ejemplo, incentivando el pensamiento de “todos somos iguales” y que el ser humano sólo tiene dos elencos masculino y femenino.

Dado que los estereotipos son el resultado de decir o pensar en rasgos negativos como “pobre”, “hostil” o “peligroso” para un grupo racial o étnico, si los individuos rompen activamente este hábito estereotipado diciendo “no” a los rasgos estereotipados asociados con un grupo específico entonces podría reducir los prejuicios. Decir buenas palabras y mostrar rasgos favorables a los grupos minoritarios mejora el pensamiento positivo.

Los prejuicios se aprenden a través de experiencias y factores de aprendizaje social, por lo que se debe intentar que sus opiniones sean más sesgadas o prejuiciosas que las de los demás, lo que podría ser una forma eficaz de reducir los prejuicios.