Tratar con personas crónicamente “difíciles” y mantener relaciones negativas continuas puede afectar su salud. Este tipo de estrés crónico puede afectarlo tanto emocional como físicamente. Por eso, siempre que sea posible, es una buena idea disminuir o eliminar las relaciones que están llenas de conflicto.
¿Qué haces si la persona en cuestión es un miembro de la familia, un compañero de trabajo o alguien que no puedes eliminar fácilmente de tu vida? A veces solo tienes que lidiar con personas negativas, pero saber cómo hacerlo de manera efectiva puede ayudar a mantener el estrés a raya.
Este artículo analiza cómo lidiar con las personas difíciles que están en tu vida, para bien o para mal. También cubre cómo crear patrones más saludables y obtener ayuda si la necesita.
¿Qué hace que alguien sea una persona difícil?
Todo el mundo tiene su propio tipo de personalidad y sus peculiaridades. En sí mismos, los choques de personalidad no hacen que las relaciones sean difíciles. Por lo general, lo que arruina las relaciones interpersonales es la mala comunicación, la falta de empatía o las críticas.
Mala comunicación
Puede que hablen constantemente por encima de ti o que nunca presten atención a lo que tienes que decir. Pueden ser indirectos, pasivo-agresivos o realmente groseros. Sea lo que sea, hablar con ellos nunca es sencillo. Y nunca te sientes bien sobre cómo fue la conversación después de hacerlo. Las malas habilidades de comunicación pueden hacer mella en cualquier relación.
Falta de empatía
Algunos individuos parecen no preocuparse nunca por nadie más que por ellos mismos. Esta falta de empatía puede hacer que sea especialmente difícil tratar con ellos. Pueden tener problemas para entender las emociones o las circunstancias de los demás. Estas personas suelen parecer insensibles e indiferentes.
Crítica
Las personas muy críticas pueden ser las más difíciles de tratar. Puede parecer que nada ni nadie cumple con sus estándares. Por desgracia, cuanto más cerca esté de una persona muy crítica, más le dolerán sus comentarios. Esto puede ser especialmente molesto en las relaciones personales.
¿Cómo se puede detectar a una persona difícil?
Sería mucho más cómodo si las personas difíciles fueran por ahí anunciando su malestar. Pero, aunque no lleven carteles luminosos, sí que emiten algunas advertencias claras. He aquí 11 formas de reconocer a una persona difícil:
- Insisten en hacer todo a su manera.
- Te menosprecian o te insultan.
- Te dejan fuera de las conversaciones importantes.
- Siempre tienen una respuesta para todo.
- Tienen dificultades para regular sus emociones.
- La gente parece evitarlos.
- Muestran rasgos tóxicos, como ser quisquilloso, mandón o chismoso.
- Cuestionan todo lo que usted dice o hace.
- Su comportamiento privado y público es incoherente.
- No te sientes cómodo con ellos.
- Muestran celos extremos, codependencia u otras señales de alarma en sus relaciones.
Estar cerca de personas difíciles puede tener un impacto en sus relaciones y en la cultura del lugar de trabajo. Dado que su comportamiento puede tener un efecto tan perjudicial para tu bienestar, es importante tomar medidas para evitar que su comportamiento te afecte. Sin embargo, no “dejar que te afecten” puede ser más fácil de decir que de hacer.
El curso está dirigido a toda persona mayor de 17 años, con o sin experiencia previa, que esté interesada en obtener nuevos conocimientos, o actualizar los ya adquiridos previamente, sobre los distintos temas abordados en dicho curso para, finalmente, obtener su tan preciada certificación oficial que acredite los conocimientos para poder desarrollarse en el ámbito laboral deseado.
Todo el material de estudio se descarga desde nuestra plataforma. El alumno debe ingresar con el email y contraseña que se le genera una vez efectuada la compra. La plataforma está disponible las 24 hs. del día y se puede tener acceso desde cualquier computadora o celular.
El curso es evaluado mediante cuestionarios múltiple choice. Es 100% On line. El material contenido es: Pdf, cuestionarios (exámenes) automáticos con resultado al instante, selección de los mejores videos para el curso, bibliografía recomendada y estamos incorporando audiolectura. Todos estos contenidos se pueden reveer.
Como lidiar con personas difíciles
Cuando se trata de lidiar con personas difíciles, puede ser difícil simplemente “sonreír y aguantar”. Una persona o una interacción realmente desagradable puede perdurar en tu mente, incluso cuando no estás cerca de ella. Suprimir esas interacciones puede empezar a pasar factura a tu salud mental.
Muchas veces, como en el trabajo, tenemos que estar cerca de esas personas difíciles, queramos o no. Sin embargo, hay algunas cosas que podemos hacer para disminuir el impacto que tienen en nosotros. A continuación te explicamos qué es la gente no tan amable, cómo detectarla y cómo tratar con las personas difíciles, tanto dentro como fuera del trabajo.
Mantenga las conversaciones neutrales
Evite discutir temas personales y divisivos, como religión y política, u otros temas que tiendan a causar conflicto. Si la otra persona trata de involucrarte en una discusión que probablemente se convierta en una discusión, cambia de tema o sal de la habitación.
Concéntrese en ser respetuoso y amable, incluso si no está de acuerdo con ellos. En lugar de discutir, intente modelar el comportamiento que le gustaría ver para evitar una escalada.
Esta estrategia a menudo puede ser efectiva cuando se trata de compañeros de trabajo, amigos, clientes o miembros de la familia extendida. Esta estrategia es menos efectiva para las personas más cercanas a usted, como su familia inmediata o cercana.
La terapia familiar puede ser útil para mejorar la dinámica familiar. Esto puede mejorar la comunicación, reducir los conflictos entre los miembros de la familia y puede ayudar a la persona difícil a mejorar su comportamiento.
Aceptar la realidad de quiénes son
Al tratar con personas difíciles, no trate de cambiar a la otra persona; solo entrará en una lucha de poder, causará una actitud defensiva, invitará a la crítica o empeorará las cosas de otra manera. También te convierte en una persona más difícil de tratar.
Ver lo mejor de alguien es importante; sin embargo, no finja que los rasgos negativos de la otra persona no existen. No cuentes tus secretos a alguien que chismea, no confíes en alguien poco confiable o busques el cariño de alguien que no puede dártelo. Esto es parte de aceptarlos por lo que son.
Trate de no culparse a sí mismo o a la otra persona por las interacciones negativas. Puede ser simplemente un caso de que sus dos personalidades encajen mal.
Determinar la necesidad de la persona difícil
Si bien es importante aceptar a la persona por lo que es, eso no significa que no puedas hacer un esfuerzo por comprender su problema subyacente. Puede decir algo como “cuéntame más” para aprender más sobre el problema y ayudarlos a sentirse comprendidos.
Si se encuentra en una situación como en el trabajo o en una reunión familiar, intente asignarle un trabajo o una tarea a esa persona. Esto no solo puede mantenerlos ocupados y ayudar a prevenir conflictos, sino que también puede ayudar a que esa persona sienta que está haciendo una contribución significativa.
Sepa lo que está bajo su control
En lugar de estresarte por no poder cambiar a la otra persona o dejar la situación, puede ser útil concentrarte en los aspectos de la situación que están bajo tu control. No puedes controlar a otras personas, pero puedes manejar tu respuesta.
Una estrategia que puede ayudar es trabajar en la construcción de su tolerancia a la frustración. En lugar de sentirse molesto y angustiado por el comportamiento de la persona difícil, podrá reformular mejor su forma de pensar sobre la situación.
Los enfoques de manejo del estrés pueden ser una forma de cuidarse y mejorar su capacidad de afrontamiento. Tome medidas para asegurarse de que está durmiendo lo suficiente, haciendo ejercicio con regularidad, comiendo una dieta saludable y recibiendo el apoyo de otras personas en su vida.
Cambie su respuesta a la otra persona; esto es todo lo que tienes el poder de cambiar. Por ejemplo, no sienta que necesita aceptar un comportamiento abusivo.
Vea lo mejor de las personas
Trate de buscar los aspectos positivos de los demás, especialmente al tratar con la familia, y concéntrese en ellos. Cuando alguien se involucra en comportamientos desafiantes, ver sus buenas cualidades puede ser difícil. Desarrollar su optimismo y sus habilidades de reformulación puede ayudar.
La otra persona se sentirá más apreciada y es probable que usted disfrute más de su tiempo juntos. Esto también puede ayudarlos a cambiar su comportamiento para mejor, o al menos ayudar a que sea más fácil tratar con ellos a corto plazo.
No tienes que estar cerca de todos. El simple hecho de ser cortés contribuye en gran medida a crear armonía.
Cree patrones más saludables
Recuerde que la mayoría de las dificultades en las relaciones resultan de una dinámica entre dos personas en lugar de que una persona sea unilateralmente “mala”. Es muy probable que estés repitiendo los mismos patrones de interacción. Cambiar su respuesta podría sacarlo de esta rutina, y responder de una manera más efectiva puede mejorar sus posibilidades de formar un patrón más saludable.
Las habilidades de comunicación saludables, como practicar la escucha activa, pueden ayudarlo a involucrarse mejor con una persona difícil. Evite decir “Entiendo”, lo que a menudo parece poco auténtico y condescendiente. En su lugar, concéntrese en frases que puedan ayudar a calmar el conflicto, como “Lo siento”, “Te escucho” o “Trataré de ayudar”.
Asegúrese de cultivar otras relaciones más positivas en su vida para compensar la negatividad que pueden traer estas relaciones desafiantes.
Obtenga soporte donde pueda encontrarlo
También es esencial construir relaciones sanas con personas solidarias. Cuando se trata de una persona difícil, puede ser útil a corto plazo tener un amigo de confianza o un ser querido que sepa escuchar. Otra forma práctica de procesar sus sentimientos es a través de un diario.
Además de confiar en personas que han demostrado ser confiables y comprensivas, también puede considerar formas de apoyo a más largo plazo, como encontrar un mentor o hablar con un terapeuta. Esto te ayudará a ti y a la otra persona al quitarle presión a la relación y eliminar una fuente de conflicto.
Un mentor puede ser útil si está luchando con un conflicto en el lugar de trabajo. Pueden ofrecer consejos y apoyo que pueden guiarlo a través de los desafíos que enfrentará en su carrera. Un terapeuta puede brindarle apoyo y ayudarlo con estrategias para aliviar el estrés o replantear situaciones.
Pon límites
Use la comunicación asertiva para trazar límites cuando la otra persona decida tratarlo de una manera inaceptable. Los límites son lo que aceptará y no aceptará dentro del contexto de una relación.
¿Qué son los límites?
Los límites son lo que aceptará y no aceptará dentro del contexto de una relación. Establecen el estándar sobre cómo será tratado e identifican sus resultados personales. Establecer límites es esencial para cuidarse y mantener relaciones saludables.
Hay algunos pasos que puede seguir para establecer límites con personas difíciles. Comience por comunicar sus límites de forma clara y concisa. Sea claro y directo. Indique lo que aceptará y lo que no aceptará con calma y confianza.
Sepa cuándo es el momento de distanciarse y hágalo. Si la otra persona no puede estar cerca de ti sin antagonizarte, minimizar el contacto puede ser clave. Si son abusivos continuamente, es mejor cortar los lazos y hacerles saber por qué. Explique lo que debe suceder si alguna vez va a haber una relación, y déjelo pasar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo mantengo una actitud positiva cuando trato con personas difíciles?
Puede ser difícil mantener una actitud positiva cuando se trata de personas difíciles. Puede comenzar tratando de ver las cosas desde su perspectiva. No tome las cosas personalmente y trate de enfocarse en los aspectos positivos de la situación. Practique la paciencia y la comprensión, pero asegúrese de establecer y mantener límites claros. Evita involucrarte en discusiones o luchas de poder, y prepárate para alejarte si es necesario.
¿Cómo puedo calmar mi ansiedad al tratar con personas difíciles?
La respiración profunda puede ser una estrategia útil cuando necesitas calmarte rápidamente. Otras técnicas que podrían ayudar incluyen la visualización y la relajación muscular progresiva. Si tiene más tiempo, intente dar un paseo o escuchar música relajante.
Cuando las personas difíciles causan estrés en su vida, es importante que se cuide tanto física como emocionalmente. Esto significa comer alimentos saludables, hacer ejercicio regularmente y dormir lo suficiente. También significa tomar descansos de situaciones difíciles, pasar tiempo con personas que lo apoyan y hacer cosas que disfruta.
¿Cómo debo hablar con personas difíciles?
El uso de declaraciones de “Siento que” puede ser útil. Esto significa que, en lugar de hacer acusaciones o ponerse a la defensiva, te concentras en cómo te está afectando la situación. Por ejemplo, podrías decir “Me siento frustrado cuando tengo que repetirme”. Esto puede ayudar a disipar la tensión y evitar que la otra persona se ponga a la defensiva.
