Hay ciertos rasgos que tienen las personas amables, y puede que ni siquiera se den cuenta. Como tienen un corazón bondadoso por naturaleza, les resulta fácil comportarse como lo hacen. No tienen que esforzarse en ello. Simplemente tienen que ser ellos mismos.

Las personas bondadosas no suelen sentirse solas ni fracasar. Este rasgo de carácter positivo contribuye a establecer relaciones sociales positivas y a tener una carrera más exitosa. Cuando la gente disfruta estando a tu lado, las interacciones serán más positivas y satisfactorias.

Las cosas que las personas amistosas exhiben sin darse cuenta son cosas en las que todo el mundo puede trabajar. Al esforzarse conscientemente por desarrollar estas características, cualquiera puede convertirse en una persona amable. Después de un tiempo de esfuerzo consciente, se convertirá en una segunda naturaleza el comportarse de esta manera.

Rasgos que presentan las personas amables

Las personas amables tratan a todos por igual y siempre piensan en el bienestar de los demás. Antes de actuar, también consideran cómo afectarán sus acciones a los demás. Por ello, tienden a exhibir muchas características positivas sin siquiera darse cuenta.

Elogian a las personas cuando lo merecen

Todo el mundo quiere oír elogios alguna vez, y esto es algo con lo que puedes contar de una persona amable. Encontrarán algo que haces bien, y no tendrán reparo en decirte lo genial que eres.

Recuerda que cuando elogias a alguien por sus esfuerzos, es probable que lo haga aún mejor la próxima vez. Piensa en cómo te sientes tú cuando recibes elogios y esfuérzate por notar lo bueno de los demás. Una vez que lo notes, házselo saber y verás cómo ese elogio les anima.

Perdón

Las personas agradables perdonan fácilmente y rara vez se enfadan durante mucho tiempo. Puede que incluso no se enfaden en absoluto en situaciones que harían enloquecer a otros. Además, tienden a alejarse en lugar de discutir, lo que podría contribuir a su capacidad de perdonar rápidamente.

Personas amables perdonan

Paciencia

Las personas amables suelen mostrar su amabilidad siendo pacientes. Todo el mundo comete errores o tarda en aprender algo nuevo. Este rasgo entra en juego cuando la paciencia es vital porque ser paciente hará que esa persona se esfuerce más por tener éxito.

Ser paciente es también una forma en que las personas amables demuestran lo mucho que les importa. Quieren que sepas que creen en ti y que saben que puedes hacerlo.

Positividad

Una de las razones por las que las personas amistosas muestran positividad es porque no se quejan. Quejarse propaga la negatividad, y las personas amables lo saben y lo tienen presente.

También optan por utilizar un vocabulario positivo. No les oirás decir cosas malas cuando hablan con los demás. Además, tienen mucho cuidado de no decir algo ofensivo o hiriente.

Puedes contar con que las personas amables buscan los aspectos positivos de todas las situaciones. Esto incluye también las situaciones perjudiciales en las que las cosas no han salido como estaban previstas.

Ayuda

Las personas amables siempre buscan la manera de ayudar a los demás. Si ven que estás necesitado, se desvivirán por ayudarte. Esta acción puede consistir en llevarte cuando se te estropea el coche o ayudarte a recoger las cosas que se te han caído.

Compasión

Las personas amistosas reconfortan a los demás mediante la empatía y la simpatía, que surgen de su compasión sin límites. Pueden entender los problemas de los demás y ser comprensivos con lo que están pasando. Además, pueden ser empáticos y ayudarte en los momentos difíciles.

Para ello, te escuchan y te permiten expresar tus sentimientos sin interrumpirte. Así es como se vuelven tan buenos para entender cómo se sienten los demás. Al ser compasivos y conectar a este nivel, demuestran su amabilidad y cuidado de los demás.

Son educados

No verás a una persona amable siendo grosera, y siempre usará sus modales. Son amables y educados con los empleados de los negocios que visitan, incluso cuando las cosas no son perfectas.

Muestran respeto a los demás y respetan los límites establecidos en las relaciones. Las personas amables sólo quieren mostrar el respeto que esperan recibir de vuelta.

Honestidad

Cuando algo no funciona para ellos, hablarán y lo dirán. No tendrás un comportamiento pasivo-agresivo por parte de estas personas. Además, no tendrás que preocuparte de cómo se sienten realmente porque te lo dirán.

Aunque hablarán cuando sea necesario, lo harán con amabilidad. No lo dirán de forma que hieran tus sentimientos o te hagan sentir mal.

También dicen la verdad cuando han cometido un error. Reconocen honestamente sus defectos y asumen la responsabilidad.

Consideración

Si tienes a una persona amable en tu vida, sabes que siempre son reflexivos. Piensan constantemente en lo que querrían los demás y tienen en cuenta las opiniones de los demás. Y lo que es más importante, piensan en cómo sus acciones afectarán a los que les rodean.

En sus relaciones más personales, hacen cosas inesperadas y atentas para sus seres queridos. Esto puede ser dejando un pequeño regalo o una nota, o puede ser preparando su comida favorita.

Consistencia

Sabes qué esperar de este tipo de personas. Si dicen que harán algo, lo harán. También tratan a todas las personas por igual y muestran amabilidad con todos. Este rasgo no sólo es beneficioso para los que reciben la compasión, ya que también beneficiará a la persona que es amable.

Humildad

Esto no significa que se menosprecien a sí mismos, sino que son humildes en cuanto a sus puntos fuertes. Saben en qué son buenos y no se esfuerzan por presumir ante los demás.

Las personas amables también reconocen las áreas en las que tienen carencias y trabajan para mejorarlas. Saben aceptar las críticas constructivas y no les molestan.

Esta aceptación se debe a que están satisfechos con lo que son, y entienden que tienen que seguir trabajando duro de todos modos. No necesitan ser una estrella en su campo. En su lugar, se limitan a reconocer que están dando lo mejor de sí mismos. Este comportamiento les permite seguir siendo humildes a pesar de sus puntos fuertes, y seguir trabajando en sus defectos.

Autenticidad

Las personas amistosas no pretenden ser diferentes de lo que realmente son. Actúan igual dondequiera que estén, sin importar con quién estén. No les verás aceptar cosas que no harían normalmente, sólo porque sus amigos lo hacen.

Son fieles a sí mismos cuando expresan una opinión. Siempre puedes contar con lo que dicen de sí mismos porque no pretenden ser diferentes.

Cuando los demás ven que una persona es auténtica, empiezan a verla como una persona de confianza. Una persona auténtica no tendrá que tratar de impresionar de ninguna manera, porque ya está segura de sí misma. Cuando una persona está tan segura de lo que es, atrae a los demás hacia ella.

Se interesan por los demás

Las personas amables se interesan por lo que los demás tienen que decir. También se involucran en lo que es esencial para otras personas. Esto les ayuda a formar y mantener relaciones positivas.

Saben que otras personas pueden ayudarles a aprender, y les interesa aprender de ellas. No habrá ninguna agenda oculta, sólo un sincero deseo de conocer a las personas con las que interactúan. Como cada persona ofrece algo diferente, una persona amable se esforzará por ver cuáles son sus puntos fuertes.

Se mantienen centrados en la persona que les habla, lo que hace que sea un placer conectar con ellos. Permite que sus interlocutores se sientan relajados y atraídos.

Aceptación

Las personas amables aceptan a todas las personas que conocen, incluso si no están de acuerdo con sus puntos de vista. Aceptan el hecho de que todo el mundo es diferente, y lo utilizan como una oportunidad de aprendizaje. No les oirás criticar a la gente por sus diferencias.

Esta actitud permite a los demás ser ellos mismos en torno a una persona agradable. No sentirán negatividad ni tensión, y serán más felices por ello. Ayuda a formar relaciones positivas, una mentalidad abierta y un ambiente feliz y positivo.

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Los actos de bondad al azar pueden ser peligrosos

Cómo gestionar tus actos de empatía, compasión, simpatía y caridad.

Los actos de bondad al azar en la mayoría de los contextos son seguros y benignos, pero no te engañes: En el contexto equivocado pueden ser peligrosos o, al menos, costosos. Puedes acabar fomentando los comportamientos equivocados o comprometiéndote más de lo que deberías. La amabilidad suele implicar comprometer tus normas para acomodar las de los demás. No quieres hacerlo al azar.

Si sostienes la amabilidad como la mejor respuesta en todas las situaciones, la gente puede aprovecharse de ti. Todo lo que tienen que hacer es cargarte con la culpa por ser poco amable, poco cariñoso, poco empático, poco compasivo y poco caritativo. Ser demasiado desinteresado pone en riesgo a uno mismo.

Como estoy convencida de que la amabilidad conlleva la acomodación, es decir, la reducción de las expectativas de los demás y la acomodación de uno mismo, también me interesa la gestión de las expectativas, es decir, decidir cuándo es mejor aumentar, reducir o mantener firmes mis expectativas de los demás.

Aun así, me propongo cultivar la capacidad de ser empático y compasivo con absolutamente todo el mundo. Esa amabilidad es útil. Me impide asumir simplemente que mis normas y expectativas son siempre las mejores, independientemente de lo que piensen los demás.

Vivo felizmente con la tensión entre la dirección interna (dirigida por mis propias preferencias) y la dirección externa (influenciada por las preferencias de los demás). Uno puede errar demasiado en cualquiera de las dos direcciones: Demasiado seguro de sí mismo o demasiado dependiente de la aprobación de los demás. Busco la interacción adecuada, la receptividad y el mantenimiento de los límites cuando ayudan, no cuando perjudican. Mis consignas son: “¿No quieres ser tomado por tonto? Espera un poco de ansiedad”, por ejemplo, la duda que experimento a través de la empatía y la compasión hacia los demás, incluso cuando se sienten frustrados conmigo.

Para maximizar mi capacidad de empatía y compasión, tengo que definirlas con mucho cuidado y divorciarlas de la caridad, o de lo contrario me quedaría atascado siendo caritativo indiscriminadamente o al azar. No creo que la moralidad sea tan sencilla como ser amable con quien te encuentras. Por ejemplo, los superricos pueden pensar que son amables porque dan a sus familiares ricos todo lo que quieren, mientras que ignoran a los pobres con los que nunca se encuentran.

De ahí que quiera ser capaz de experimentar la decepción de los que se enfrentan a mí, sin que ello me haga sentir necesariamente que tengo que acomodarme a ellos con caridad. Quiero ser capaz de reconocer en mí los mismos defectos que veo en los demás, sin que ello me haga sentir que tengo que ceder ante ellos.

He aquí, pues, mis definiciones actuales de cuatro palabras clave en el espectro de la amabilidad, junto con las pruebas que me permiten determinar si estoy dándoles más que un servicio de boquilla.

Empatía: Imaginar ser otras personas. Prueba: Ser capaz de exponer su caso de forma que les convenza de que les entiendo.

Compasión: Identificarse con ellos. Prueba: Ser capaz de especificar los momentos en los que me he sentido y he actuado más como ellos.

Simpatía: Sentirme obligado a comprometerme para complacerles. Prueba: Mostrar ambivalencia sobre si ser caritativo con ellos.

Caridad: Comprometerse para complacerlos. Prueba: Sacrificarse para ayudarles.

La simpatía es el punto de inflexión entre la empatía y la compasión, por un lado, y la caridad, por otro. Para evitar la caridad al azar, tengo que ser capaz de controlar mi simpatía. Me gustaría ser capaz de ponerme en los zapatos de cualquier persona (empatía) y reconocer cómo esos zapatos son también los míos (compasión). Pero para alcanzar todo mi potencial de empatía y compasión, tengo que ser capaz de divorciarlas de la caridad mediante la simpatía variable.

Por ejemplo, supongamos que la gente me dice con muchas palabras por qué debería comprometerme a ayudarles. Me gustaría ser capaz de mostrar la máxima empatía hacia ellos exponiendo su caso de forma que les haga decir: “Vaya, has expresado lo que sentimos de forma más eficaz que nosotros. Realmente nos entiendes”.

Eso es empatía, según mi definición. No se trata sólo de decir de boquilla: “Te escucho”, sino de una prueba real de que les escucho lo suficiente como para interpretar sus motivos de forma virtual, poniéndome en su lugar.

Y me gustaría ser capaz de describir con detalle momentos en los que he estado en su lugar, deseando lo que ellos quieren por razones similares. Eso es compasión, según mi definición. De nuevo, es algo más que la palabrería de decir: “Oye, yo he estado ahí”. Es extraer de mis experiencias personales una analogía lo más cercana posible a lo que ellos están experimentando.

Como resultado de estos ejercicios de empatía y compasión, quiero sentir también algo de simpatía, pero no tanto como para perder mi capacidad de razonar sobre si vale la pena sacrificarse para acomodarlos. No quiero que mi empatía y compasión se traduzcan automáticamente en caridad.

En el extremo, me gustaría ser capaz de expresar toda mi empatía y compasión por un criminal de guerra tirano, de modo que se sintiera realmente escuchado y supiera que he encontrado en mí las pasiones que tenemos en común, para luego poder ejecutarlo. No es que esas situaciones se me presenten.

A los líderes les surgen. Para un buen liderazgo es crucial distinguir el espectro que va de la empatía a la caridad. Los actos de bondad aprovechados al azar generan amiguismo. Y prevenir la caridad indebida evitando la empatía y la compasión engendra tiranía.

 

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